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"Arrégleme la instalación de fibra óptica"

Un operari de Movistar instal·la fibra òptica en una vivenda.

Un operari de Movistar instal·la fibra òptica en una vivenda. / JORDI COTRINA

M. Carmen Miril

Quiero expresar mi descontento con la compañía Movistar. Es Imposible hablar con persona física alguna ni en el 1004 ni en el 1002 para comunicar la desastrosa instalación de fibra óptica que me hicieron hace unos meses.

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La wifi solo funciona en el comedor, lugar donde instalaron el router de color negro y de un modelo antiguo del que salieron muchos defectuosos. Muchas veces salta la conexión de la televisión. Desde la central solo proponen como solución conectar la cinta y resetear la línea.

Si no me resuelven el problema tendré que cambiar de compañía.

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