Contingut d'usuari Aquest contingut ha estat redactat per un usuari d'El Periódico i revisat, abans de publicar-se, per la redacció d'El Periódico.
"El cliente no siempre tiene la razón"
Una clienta en una botiga de sabates. /
En la actualidad, todos conocemos la maravillosa frase: “El cliente siempre tiene la razón”, una frase que si trabajas de cara al público tus jefes te repetirán cada dos por tres con la finalidad de convencerte y crearte la necesidad de ofrecerles un buen servicio.
Entretots
Pero está claro que no es así, siempre han existido los clientes 'malos', aquellos que agotan la salud mental de los trabajadores y, personalmente, creo que si un cliente no es bueno para el negocio no debería ser un cliente. Siempre existirán clientes díficiles de satisfacer, pero déjenme añadir que, por mucho que una persona compre un producto o servicio, eso no le da derecho a maltratar a los empleados.
En definitiva, hay que tener cuidado con la atención que se da a los clientes abrasivos, en muchas ocasiones se les ofrecen mejores condiciones que a los clientes amables y esto es injusto. Si el cliente no es bueno para la compañía, debemos dejarlo ir.
Participacions delslectors
"La decisión de la OPA del BBVA sobre el Sabadell compete a intereses privados"
Luis Fernando Crespo Las Rozas de Madrid (Madrid)
Mésdebats
- Els veïns surten de les seves ciutats a comprar roba i productes de la llar
- Elecció al Vaticà L'estatunidenc Robert Francis Prevost esdevé el 267è Papa sota el nom de Lleó XIV
- Explicació científica Fumata blanca i fumata negra: ¿com aconsegueix el Vaticà canviar el color del fum per anunciar l’elecció del nou Papa?
- Sentència judicial Condemnat un pare per agredir un home que havia tocat el seu fill en una piscina de Lleida
- Previsió del Meteocat Catalunya activa desenes d’avisos grocs per intensitat de pluges per a les pròximes 48 hores