L'AGÈNCIA ES VA DESPREOCUPAR DE LA SITUACIÓ

Marsans indemnitzarà amb 4.300 euros una parella perjudicada per dos huracans durant el viatge de noces

1
Es llegeix en minuts
EFE / SANTANDER

L'Audiència de Cantàbria ha condemnat Viatges Marsans a indemnitzar una parella que va suportar en el seu viatge de nuvis a Punta Cana (República Dominicana) el pas de dos huracans:JeanneiIvan.

El tribunal ha donat la raó a aquest matrimoni perquè l'agència no el va advertir que el mes de setembre, per al qual havia programat el viatge, és temporada d'huracans i perquè es "va despreocupar de la situació critica" que estaven patint a l'hotel de Punta Cana.

3.000 euros per danys morals

L'Audiència de Cantàbria ha estimat així el recurs presentat pels demandants contra una sentència d'un jutjat de primera instància que va exonerar de responsabilitat l'agència de viatges perquè no va apreciar negligència en el compliment del contracte, sinó "força major".

Viatges Marsans haurà de pagar una indemnització per danys morals de 3.000 euros i tornar als turistes 1.300 euros corresponents als dies en què no van poder disfrutar de la seva lluna de mel.

L'agència podia preveure l'huracà

En una sentència feta pública avui, la secció quarta de l'Audiència de Cantàbria subratlla que l'agència de viatges podia haver previst l'huracà i haver evitat al matrimoni les conseqüències de la "força destructiva del fenomen" si hagués actuat amb "la diligència deguda".

Segons la sala, Viatges Marsans es dedica professionalment a organitzar viatges a Punta Cana, per la qual cosa coneix "amb absoluta certesa" que en aquestes dates "sistemàticament" es produeixen huracans que "interrompen el gaudi del viatge" i, fins i tot, "posen en perill la integritat i la vida dels clients".

El tribunal assenyala en la sentència que l'agència de viatges tenia el deure de comunicar als clients el "greu risc" que estaven acceptant al firmar el contracte del viatge i, al no fer-lo, afegeix, "va incomplir" les seves obligacions.

Notícies relacionades

No va oferir la possibilitat de tornar a Espanya

La presència a Punta Cana dels huracansIvániJeanneva ser detectada amb antelació i Viatges Marsans va prendre mesures per evitar que el primer cicló causés danys als seus clients, però no va fer el mateix amb el egon. Segons l'Audiència de Cantàbria, abans de l'arribada deJeanne,l'agència va tenir temps per oferir als viatgers la possibilitat de tornar a Espanya o per traslladar-los a un lloc segur de l'illa, però no ho va fer.