"En el CAP Río de Janeiro de Barcelona se perdieron unas muestras PCR y después el laboratorio asignado no tenía reactivos"

Quiero denunciar una situación que se está viviendo en el CAP Río de Janeiro de Barcelona. El pasado 9 de octubre (viernes) un amigo mío acudió al CAP a hacerse una PCR porque su hijo había dado positivo ese mismo día. Cuatro días después, el martes día 13, le notifican que no se han podido tramitar las PCR porque, al parecer, se han perdido. 

Se vuelve a hacer la prueba ese día junto con más gente que repetía la PCR. La sorpresa viene la mañana del jueves (día 15) cuando le comunican que el laboratorio asignado no tiene el reactivo para hacer la prueba y, en consecuencia, el lunes día 19 lo volverán a llamar para hacer otra PCR  a saber para qué. Es decir, que durante 10 días todos sus contactos cercanos y los contactos de las otras personas que han repetido el test, pueden estar contagiados y expandiendo el virus por ahí. Esto no funciona...