Comença el termini per demanar la declaració de renda per telèfon

Tal com va passar l’any passat, en aquesta campanya l’Agència Tributària ha reforçat la seva capacitat d’atenció via telefònica a causa de la pandèmia del coronavirus. Durant la campanya de la renda del 2019, un total de 1.155.000 de declaracions es van presentar a través del pla ‘Le Llamamos’, tot i que per part de l’Agència Tributària en total es van atendre 4.329.000 trucades.

Y ¿com es pot sol·licitar?

Primer es demana cita per internet o mitjançant servei automàtic en el 901 12 12 24 o el 91 535 73 26. També es pot utilitzar el telèfon de cita prèvia atenció personal– 901 22 33 44 o el 91 553 00 71 (de dilluns a divendres de 9 a 19 hores). Els mateixos números de telèfon serveixen per anul·lar cites concertades. Per identificar-se es pot utilitzar el NIF/NIE o el DNI electrònic, així com el certificat electrònic, la Cl@ve PIN o la referència.

Es tria horari de matí o de tarda i el sistema li proposa un dia i una hora en què rebrà la trucada del funcionari de l’Agència Tributària. Les trucades s’efectuaran entre les 9 i les 20:30 hores de dilluns a divendres. Per identificar-se serà necessari el NIF i el números de referència. L’Agència Tributària li enviarà un recordatori dos dies abans de la cita mitjançant SMS.

Notícies relacionades

Els set estats pels quals passa la declaració de la renda: ¿Què signifiquen?

Avís d’Hisenda: si cobres més de 32.500 euros, tingues en compte això en la teva declaració

Amb l’objectiu que el servei sigui àgil, l’Agència Tributària aconsella el contribuent que tingui disponible la informació i documentació necessària per fer la declaració quan rebi la trucada.

D’altra banda, l’atenció presencial en oficines s’inicia el 2 de juny (sis dies abans que l’any passat), amb sol·licitud de cita a partir del 27 de maig. L’atenció personalitzada, per telèfon i en oficines continuarà comptant amb el recolzament d’autonomies i ajuntaments.