Va ficar el peu "entre vagó i andana" i va acabar posant una reclamació positiva al metro de Madrid

Jaime és dels que pensen que s’haurien de destacar les coses positives, perquè altrament la queixa i la crítica és el que impera. Aquest tuitaire va viure una situació complicada al metro de Madrid després de ficar el peu entre vagó i andana –malgrat que s’adverteix infinitat de vegades– i va voler destacar la part bona de la història a les xarxes socials. I fins i tot va acabar posant una "reclamació positiva" a una treballadora. 

Va passar a l’estació de Lavapiés. 

Casi cualquiera que haya pasado alguna vez por el metro de Madrid (no digamos quienes lo cogemos a diario) recuerda esa voz sugerente que nos advierte: «Atención: estación en curva. Al salir, tenga cuidado para no intriducir el pie entre coche y andén».

— Jaime Fernández-Paíno Sopeña 🏳️‍🌈 (@JaimeFPaino) 21 de octubre de 2018

Ell no té ganes de posar excuses, es va menjar el forat i punt. "Em justificaria en la pluja, tot mullat, una relliscada... Però soc un pocatraça sense remei, així que no ho amaguem". A qualsevol li podia passar. Es va menjar una bona galeta i va acabar amb la cama fins al maluc en aquest forat negre que tots mirem amb por des de dalt. 

Per a ell va ser un moment incòmode perquè no sap com va arribar fins allà. "I de sobte dues mans enormes t’agafen i t’aixequen a pols. Ell entrava al metro del que jo sortia i gairebé no li vaig poder donar les gràcies". Heroi anònim, assenyala.

Bien, con mi susto y mi cojera me dirigí a la salida, donde un amigo que me esperaba no daba crédito. Mientras me apoyaba en un cartel para frotarme la rodilla y le contaba todo el percal, apareció la protagonista de esta historia.

— Jaime Fernández-Paíno Sopeña 🏳️‍🌈 (@JaimeFPaino) 21 de octubre de 2018

Llavors va intervenir la cap de servei de l’estació, preocupada per saber què havia passat i si necessitava assistència. Ell li va dir que no hi havia cap problema, que només li feia mal el cop però que estava bé. "Ella em va insistir que si necessitava que em fessin un cop d’ull al genoll hi havia assistència mèdica disponible". Ell va tornar a rebutjar l’ajuda, i llavors ella li va demanar omplir un informe d’incidències.

Por cierto, el parte dice literalmente «el viajero introduce pie entre coche y andén». Debería haber añadido «pese a las 536426 veces que lo previene la megafonía», me hubiera estado bien empleado.

— Jaime Fernández-Paíno Sopeña 🏳️‍🌈 (@JaimeFPaino) 21 de octubre de 2018

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El seu tracte li va semblar tan positiu que ell i l’amic que l’acompanyava van tenir una idea. ¿Per què no fem una reclamació en positiu?

–Gracias por todo, pero... ¿Se puede hacer una reclamación positiva?
Queríamos poner por escrito, y que llegara a quien tuviera que llegar, que anoche en la estación de metro de Lavapiés había una excepcional trabajadora que hacía muy bien su trabajo. Y lo hicimos.

— Jaime Fernández-Paíno Sopeña 🏳️‍🌈 (@JaimeFPaino) 21 de octubre de 2018

Principalment per això que estem envoltats de persones amables, que ens ajuden, i que no sabem valorar i arribem a destacar exclusivament la part negativa de la societat.

La historia no es gran cosa, lo sé. Pero me parece muy importante llevar a cabo la idea de Jaime, aunque sea de vez en cuando. Estamos rodeados de personas que trabajan por nosotros y de las que a menudo sólo somos capaces de quejarnos.

— Jaime Fernández-Paíno Sopeña 🏳️‍🌈 (@JaimeFPaino) 21 de octubre de 2018

Reconocer lo bien que hacen su trabajo, agradecer la ayuda que prestan y saber valorar lo que hacen es gratis y sólo cuesta unos minutos. La jefa de servicio de la estación de Lavapiés se iría contenta anoche; nosotros nos fuimos felices. Yo cojeando. Pero sintiéndome genial.

— Jaime Fernández-Paíno Sopeña 🏳️‍🌈 (@JaimeFPaino) 21 de octubre de 2018