La queja de un lector: "Imposible conseguir cita para renovar la TIE (tarjeta de identidad de extranjero)"

Hace más de dos meses que estoy intentando conseguir cita para presentarme en extranjería y es imposible. Vas a la comisaría de policía o a la oficina de extranjería y te entregan un papel con una dirección web donde solicitar la cita, la cual no funciona.

En persona no te dejan pasar de la puerta y la plataforma Mercurio solo sirve si tienes un certificado digital. La única opción que me dejaron es la de enviar todos los papeles por correo sin saber si el formulario es el correcto o si falta algún papel más, y tampoco puedes saber el estado del trámite.

Luego averigüé que sigue todo como hace cinco años, que para conseguir una cita tienes que pagarle a un pakistaní unos 80 euros para que te la consiga. O debes contratar una gestoría donde por realizar el trámite por la plataforma Mercurio te cobran entre 400 y 900 euros.

Es una mafia y no me explico como en un país del primer mundo pueden pasar estas cosas y nadie hace o dice nada.