Treballadors més humans

Els llocs de treball que emergiran de l’actual onada d’automatització del treball tindran un alt component humà. Les tasques que requereixen unareflexió complexai es basen enhabilitats socials, emocionals i estètiques, no les podran dur a terme robots o intel·ligències artificials. Per aquesta raó, aquestes capacitats “complementàries” a les que tenen les màquines seran les guanyadores al mercat laboral del futur.

Aquesta és, en essència, la predicció formulada ahir pels experts reunits a Barcelona en el debatEl futur del treball en l’era digital, organitzat pel BBVA, Open Mind i El Periódico.

“No hauríem de parlar de la carrera de l’home davant la màquina, sinó de la carrera de l’home amb la màquina”, va dirRafael Doménech, responsable d’Anàlisi Macroeconòmica BBVA i professor d’Economia a la Universitat de València. “Es tracta de potenciar les habilitats complementàries a la tecnologia”, va precisar.

“Les capacitats més valuoses són la intel·ligència emocional, la compassió, la capacitat d’escoltar, el lideratge, i l’habilitat per ser inclusius i cocrear”, va afirmarAlison Maitland,periodista autora del llibreFuture work.

Llocs de treball a l’alça

Maitland va observar que entre els llocs de treball a l’alça hi ha diversos que posen el seu focus en la relació amb les persones: serveis al consumidor, gestió de xarxes socials, formació, etcètera. Per exemple, per convèncer els consumidors a comprar en una botiga física en lloc de fer-ho a internet, es busquen persones capaces de dissenyar“experiències humanes”en els espais.

"És cert que també es cerquen tecnòlegs experts en dades, intel·ligència artificial, robòtica, comerç ‘online’ o ‘blockchain’ [el programa darrere de les monedes digitals]; no obstant, probablement d’aquí dècada es necessitaran tecnòlegs experts en altres camps", va dir Maitland.

Doménech i Maitland van coincidir que la vida quotidiana dels treballadors canviarà molt. “Les empreses ja busquen treballadors de qualsevol lloc del món. Hi ha una part creixent de freelance i treballadors ocasionals i independents”, va observar Maitland.

“Imagina una organització sense jerarquia, en la qual pots decidir quan i on treballar, que vol que siguis el que ets, no el que la cultura corporativa dicta, que valora la teva creativitat i et compensa per les teves idees exitoses”, va dir Maitland, descrivint el cas deConsenSys, una espècie d’incubadora de ‘start-ups’ de Nova York que segons l’experta podria ser un model per a l’empresa del futur.

Aprendre a aprendre

Notícies relacionades

Una experta en finances revela els tres hàbits que arruïnen milers de persones

Carlos Cuerpo: "No hi ha influència de Junts o ERC en la decisió sobre la consulta per l’opa"

Maitland i Doménech van cridar a polítiques educatives que ajudin les persones a“aprendre a aprendre”, perquè la rotació de llocs de treball serà la norma. “Resiliència, iniciativa i pensament crític seran crucials”, va sentenciar Maitland. “La xarxa de contactes amb organitzacions, sectors i països diferents a aquells on un es troba serà fonamental perquè alguns d’aquests contactes es convertiran en molt importants a mesura que el mercat canviï”, va afegir.

“Quan visquem 100 anys, no tindrà sentit repartir la vida en tres fases: m’educo, treballo i descanso. No només la formació serà una cosa contínua durant la feina. Sinó que també serà interessant tenir descansos enmig de la carrera”, va aventurar Doménech. “Tindrempauses per rejovenir i aprendre”, va concloure Maitland.