Intangibles

Banquers, 'drag-queens' i els seus clients

2
Es llegeix en minuts
JESÚS RIVASÉS

Priscilla Zalm, drag-queen, espectacular vestit blau, perruca vermella, llavis encara més vermells i ulleres estrambòtiques, està al capdavant d'un pròsper negoci de tradició centenària, en què el primer és l'atenció al client: un bordell. Priscilla és la germana fictícia de Gerrit Zalm, president de l'ABN Amro, el principal banc holandès, que no ha dubtat a presentar-se transvestit davant els seus directius per motivar els seus 23.000 treballadors i fer èmfasi en la importància dels clients per al seu negoci. És cert que Gerrit Zalm, abans que banquer, havia estat ministre de Finances d'Holanda, cosa que potser facilita el travestisme, però en qualsevol cas la seva iniciativa és insòlita i se n'hauran de veure els resultats.

Els banquers espanyols, gairebé sempre amb vestit fosc, estan a punt de començar la seva temporada de presentació de resultats, una espècie de striptease perfectament mesurat i assajat, en què desgranen, amb més o menys gràcia, xifres, ràtios i expectatives. Ningú s'imagina, per exemple, Emilio Botín (Santander), Francisco González (BBVA), Isidre Fainé (CaixaBank), Ángel Ron (Popular), Josep Oliu (Sabadell) i José Ignacio Goirigolzarri (Bankia) transvestits en una Priscilla ibèrica, encara que fos, a l'estil Gerrit Zalm, ni per presentar els seus resultats, ni encara menys per motivar els seus empleats als quals, no obstant, també els acostumen a dir que el client és el primer, encara que sense gaire entusiasmes.

Els banquers espanyols, al marge dels seus comptes de resultats, acostumen a ser més sobris. Els seus excessos indumentaris es redueixen al fet que Emilio Botín es vesteixi de vermell, de cap a peus -a vegades amb pantalons curts- quan va a algun Gran Premi de fórmula 1, com a patrocinador dels vermells Ferraris. Encara que és probable que en algun camp de golf Francisco González o algun altre portin algun jersei de color viu. Tampoc hi ha precedents, més enllà d'Ángel Corcóstegui, que quan era conseller delegat de Santander Central Hispano, i en plena eufòria de les punt.com, es va presentar en un dinar al Ritz de Madrid ¡sense corbata! No és que fos un escàndol, però sí que va fer parlar.

Notícies relacionades

Priscillas a part, demà Pedro Guerrero i María Dolores Dancausa, president i consellera delegada de Bankinter -el banc de l'altre Botín, Jaime, que sí que es travesteix, però d'alumne de filosofia-, obren la ronda de presentació de resultats. Dijous ho faran Josep Oliu i Jaume Guardiola del Sabadell, i per a final de mes, a més del Popular, queden els grans, Santander, BBVA i CaixaBank. La majoria trauran pit, però s'haurà de veure la lletra menuda dels números, perquè amb els tipus d'interès per terra, la morositat disparada i Espanya en procés de despalanquejament, el negoci bancari

-malgrat la seva pèssima fama- tampoc és pròsper. També hi pot haver sorpreses, però que ningú s'esperi una Priscilla Zalm espanyola.