L’Alexa d’Amazon pateix una caiguda generalitzada a Espanya i altres països

L’assistent virtual d’Amazon, Alexa, ha patit una caiguda generalitzada del seu servei en diversos països, com Espanya, Alemanya i Itàlia, aquest divendres al matí.

L’error en el funcionament ha sigut confirmat per la companyia, que ha respost a través del seu compte de Twitter Amazon Help a alguns dels afectats, que assenyalaven que Alexa tenia problemes per entendre les seves peticions.

Sorry to know about the trouble you're facing with the Alexa. Kindly connect with our support team here: https://t.co/uQquizdUiD and we'll assist you further.

-Ajay

— Amazon Help (@AmazonHelp) 21 de enero de 2022

«El nostre departament tècnic ja està treballant per solucionar el problema, moltes gràcies per informar-nos-en», es pot llegir a la publicació d’Amazon en aquesta xarxa social.

Les queixes han sigut recolzades pels comentaris d’altres usuaris a la pàgina web DownDectector, especialitzada a analitzar i informar de problemes de funcionament en aquestes plataformes.

Les incidències reportades en països com Espanya, els Estats Units, Itàlia, Alemanya i l’Índia indiquen que el punt més àlgid de la caiguda ha sigut sobre les 9:30 hores (hora espanyola peninsular).

Notícies relacionades

ISE 2026 torna a Barcelona amb l’edició més gran i ambiciosa de la seva història

Revisió a gencat.cat: pros i contres de la nova web de la Generalitat de Catalunya

No obstant, després d’aquestes tasques de manteniment, Amazon ha actualitzat l’estat dels seus serveis a la seva pàgina web, on s’assegura que tornen a funcionar amb normalitat.

Convé recordar que Alexa funciona en tots els altaveus intel·ligents de la marca, Amazon Echo, i s’integra a altres equips compatibles com electrodomèstics, televisors i rellotges.