Per què et convé demanar cita prèvia a l'Oficina d'Atenció a les Persones de Sant Boi

A partir del 9 de gener, l'OMAP atendrà a les tardes només a qui hagi sol·licitat prèviament cita per telèfon o per Internet

sant-boi

sant-boi / Picasa

1
Es llegeix en minuts
M. A. / SANT BOI DE LLOBREGAT

A partir d'aquest 9 de gener, l'Oficina d'Atenció a les Persones (OMAP) de l'Ajuntament de Sant Boi atendrà a les tardes (de 14 a 19 h.) només les persones que hagin sol·licitat prèviament cita per telèfon (93 635 12 12) o per Internet (santboi.cat/citaprevia). Aquest important canvi és un primer pas per estendre en el futur el sistema de cita prèvia a l'horari complet de l'oficina.

Generalitzar l'ús de la cita prèvia i els serveis de tramitació electrònica són els principals reptes de l'OMAP de Sant Boi per a l'any que ara comença. L'oficina va celebrar 20 anys de funcionament el passat dia 2 de desembre.

MILLOR GESTIÓ

El sistema de cita prèvia, que s'està utilitzant en d'altres administracions i municipis, facilitarà una millor gestió de l'afluència de persones, que sol concentrar-se en determinades hores del dia (més del 80% de les visites es reben abans de les 14 hores). Amb aquest sistema s'ofereix una atenció més immediata en el dia i hora fixats i es redueix considerablement el temps d'espera.

Fins a l'actualitat, només al voltant d'un 10% de les persones usuàries ateses per l'OMAP arribaven després de concertar una cita prèvia. Aquest sistema ja era obligatori per realitzar determinats tràmits (per exemple, els que estan relacionats amb l'activitat comercial i industrial).

TRÀMITS

L'OMAP facilita la realització de tràmits vinculats amb el Padró Municipal d'Habitants, permisos d'obres i activitats, talls de carrer, permisos d'ocupació de la via pública, subvencions i ajudes per a la vivenda, consulta d'expedients , presentació i registre de sol·licituds, targetes d'aparcament, cens d'animals de companyia, etc.

Notícies relacionades

Els horaris de l'OMAP són els següents: de dilluns a divendres de 8.30 a 19 h i els divendres, vigílies de festiu i períodes de vacances de 8 a 14 h.

Més notícies de Sant Boi