"Estoy desesperado con el SEPE: ¿Qué nos queda? ¿No comer, no vivir?"

Soy un trabajador normal, con un salario normal que iba tirando hasta que mi empresa entró en un erte en marzo (y seguimos así). El drama empezó en julio, cuando el SEPE, en lugar de seguir pagando el erte a los trabajadores de la empresa, dejó de hacerlo, por algún error o lo que sea, pero sigo sin cobrar. Lo detecté en agosto al no cobrar, y me pasé todo el mes intentando contactar con el Servicio Público de Empleo Estatal (el teléfono 900 que ponen para atenderte te cuelga la llamada repetidamente) hasta que vi en una página de Facebook que alguien puso un teléfono de contacto directo con el SEPE de Barcelona, y aunque estés una hora esperando, no te cuelgan. Si llamas a las 8 de la mañana consigues que te atiendan. 

Llevo hechas desde entonces una reclamación vía Registro Electrónico (en agosto y hoy sigo sin contestación) y cinco llamadas al SEPE, que muy amablemente te dicen que ellos no son resolutivos pero envían la reclamación al departamento que le toca, y que en dos semanas se soluciona. Ya han pasado muchas semanas desde agosto.  

A los que estamos en un erte se nos dice que no vayamos a las oficinas del SEPE, y yo no lo había hecho hasta que otro compañero afectado como yo fue a una oficina de L'Hospitalet (con un truco de poner un determinado código postal, que ya no funciona) y en 10 minutos se lo solucionaron. Yo llevo dos semanas, día tras día intentando coger hora a las 8 de la mañana que se supone que es cuando abren las agendas y nada; hasta he ido a la oficina de Viladecans a que la persona que trabaja de seguridad (supongo que para  poner una barrera) me dijera alguna manera de intentarlo. ¿Mi sorpresa? Me dijo que está cerrada la agenda, que posiblemente el 15 la abrirían, y nada. Mi pregunta es, habiendo gente sin cobrar tanto tiempo, ¿las oficinas del SEPE pueden cerrar la agenda? En serio, ¿qué nos queda? ¿No comer? ¿No vivir?