Contingut d'usuari Aquest contingut ha estat redactat per un usuari d'El Periódico i revisat, abans de publicar-se, per la redacció d'El Periódico.
"Para contratar un servicio todo son facilidades y para causar baja todo son impedimentos"

/ UNSPLASH
José María Torras
Cuando uno va a contratar un servicio, con una compañía telefónica, de seguridad, un banco, una publicación, compañía de seguros..., todo son facilidades, sencillez y rapidez en la gestión. Ahora bien, cuando las expectativas generadas en esa contratación no se cumplen o se producen disfunciones en las prestaciones y se quiere causar baja, no ocurre lo mismo.
Entretots
A la hora de cancelar, las empresas, por lo general, suelen recurrir a todo tipo de estrategias de desgaste.Tratan de retener a toda costa al cliente descontento que se ve en la enojosa tesitura y engorrosa encrucijada de emprender una auténtica odisea para poder poner fin al contrato y con ello incumplen sistemáticamente la legislación vigente.
No existe, pues, la correlativa reciprocidad. Facilidad para contratar y usualmente extrema dificultad e impedimentos de toda índole para desvincularse del contrato. La Administración debería poner coto a esa estrategia que pone a prueba la paciencia de los usuarios con ejemplares sanciones económicas disuasivas.
Participacions delslectors
"No es justo que los que más aportan sean siempre los que menos reciben"
David Estévez Sanxenxo (Pontevedra)
"Un buen sistema fiscal es el que distingue entre abuso y obligación"
Edgar Arribas Vilafranca del Penedès
"Si lo de Frank Cuesta es cierto, ha firmado su suicidio social y mediático"
Sandra Diago Castellón de la Plana
Mésdebats
El debat
- Novetats en el format RTVE pren mesures amb 'La familia de la tele': separa Aitor Albizua i Inés Hernand de María Patiño i elimina el cor d'un dels seus blocs
- incident als voltants de l’estadi Detinguda la dona que va atropellar 15 aficionats de l’Espanyol
- Seguretat Social El Govern central vol facilitar que els jubilats combinin la seva pensió amb un ‘minijob’
- Radiografia d’un campió La Lliga de la revolució de Flick
- Treballadors de la DGAIA van alertar el 2023 del risc en les fugues de menors
- Aliança amb Silicon Valley Els Estats Units llancen una campanya contra la Unió Europea per la seva regulació dels gegants tecnològics
- Indemnització L’Audiència Nacional reconeix una indemnització de 232.500 euros a Rosell pel temps que va estar a la presó
- Col·loqui de Diario de Noticias i Prensa Ibérica Illa: «Fomentar l’eusquera o el català no és anar contra el castellà, és protegir el patrimoni de tothom»
- Natura L'espectacular poble de conte a només 30 minuts de Vic
- Pacte amb els Comuns El Govern tindrà en marxa el registre de grans propietaris de vivendes a l’octubre