Banc Mediolanum celebra 30 anys a la borsa amb el focus posat en Espanya

Tres dècades després d’aquell primer toc de campana, el grup que va fundar Ennio Doris des de zero el 1982 amb la idea d’ajudar les famílies a invertir els seus estalvis gestiona 154.000 milions d’euros en recursos de clients, acumula un retorn total per als seus accionistes superior al 4.000% i cotitza a 19,50 euros per acció, amb una capitalització de mercat de 14.500 milions. La família controla el 40,2% del capital a través de Doris Group, mentre que Fininvest en té el 30% i el 29,8% restant cotitza a la borsa.

El 30è aniversari del Banc Mediolanum a la borsa es va celebrar dimecres al Palazzo della Borsa i al Palazzo Biandrà de Milà, en actes que van reunir directius, inversors i periodistes per repassar no només el que ha sigut el grup, sinó sobretot el que vol ser. En aquest full de ruta que dibuixa l’entitat italiana, Espanya emergeix com l’eix central.

Història d’una família

La història de Mediolanum és, en essència, la història d’una família. Massimo Doris, avui conseller delegat del grup i presència habitual en la publicitat de l’entitat –tradició iniciada pel seu pare fa més de 25 anys–, recorda perfectament el dia en què, amb sis anys, el primer dia d’escola, va haver d’explicar a classe què feia el seu pare. La majoria eren comerciants de bestiar, fusters, mecànics i transportistes.

"Assessor financer –relata– eren dues paraules que no entenia i que tampoc haurien entès els meus companys de primària en un poble del nord d’Itàlia". Per evitar preguntes va dir que era "advocat", com havia fet una altra companya. Però a l’arribar a casa va demanar al seu pare que l’hi expliqués. A partir d’allà, va quedar fascinat per la senzillesa de la idea que continua definint el model de negoci de l’entitat: "La gent treballa, guanya diners, gasta una part per viure i n’estalvia una altra. Jo ajudo aquestes persones a invertir el que estalvien perquè creixi". 44 anys després de la seva fundació, Massimo Doris assegura que aquesta explicació continua sent la columna vertebral del grup bancari, que compta amb més de dos milions de clients a Europa i gairebé 7.000 family bankers (així anomenen els seus assessors financers) repartits entre Itàlia i Espanya.

Superar les comparacions

Massimo Doris va créixer a casa amb l’entusiasme de les primeres reunions i mai es va plantejar no treballar amb el seu pare. No obstant, el salt de fill a successor dins de l’empresa no va ser fàcil al principi. Reconeix que, durant els seus primers mesos en la companyia, la comparació amb el seu pare –a qui defineix sense vacil·lar i amb emoció com "un geni" – va pesar bastant.

La va superar amb una reflexió que revela bé el seu caràcter: "Em vaig dir que, si comparava cada cosa que fes amb com ho hauria fet el meu pare, seria millor marxar. Havia de preocupar-me per estar a l’altura de la posició que ocupava, no per si ell ho hauria fet millor. Hi va ajudar molt que cap dels dos tingués gelosia de l’altre". És cert que de vegades debatien sobre noves idees, però "sense voler imposar, perquè tots dos buscàvem el millor per al banc". Des del 2008, és conseller delegat del grup.

Notícies relacionades

El ‘boom’ de l’habitatge mostra els seus primers signes de frenada

Luca Bosisio: "Volem duplicar la nostra dimensió a Espanya"

La sortida a borsa de Mediolanum va suposar "el reconeixement institucional" a un model que ja llavors resultava incòmode per a la banca tradicional: sense oficines a l’ús, sense empleats que venen productes, sinó assessors "que construeixen relacions". Fabrizio Testa, conseller delegat de la borsa italiana, que va participar en l’acte d’aniversari, va resumir la trajectòria del grup: dels 1.800 professionals que tenia el 1996 als gairebé 7.000 actuals, d’una capitalització de 900 milions als 14.500 milions d’avui. "Si la visió és sòlida i la reputació es manté intacta, el camí continua sent el correcte", va afirmar amb referència a les múltiples crisis financeres que el grup ha travessat des del seu debut borsari. El price-to-book (ràtio borsària que compara el preu de mercat d’una acció amb el seu valor comptable) supera avui el 1.000%.

El que distingeix Mediolanum de la banca tradicional no és només la seva mida, sinó el seu model. En un sector que fa anys que tanca oficines i que delega en la tecnologia la relació amb el client, aquesta entitat ha apostat exactament pel contrari: per l’assessor financer personal que coneix el seu client, sap en quina etapa vital es troba i l’acompanya al llarg del temps. La tecnologia no desapareix, però treballa per a l’assessor, no li pren el lloc. "La intel·ligència artificial pot processar dades, detectar patrons, anticipar necessitats. Però la conversa amb el client, la confiança, el criteri davant una decisió difícil... això és humà. I ho continuarà sent".