Hotelers i agències exigeixen derogar el registre de viatgers

La Confederació Espanyola d’Hotels i Allotjaments Turístics (CEHAT) i la Confederació Espanyola d’Agències de Viatges (CEAV) exigeixen al Govern derogar el registre de viatgers després que la Comissió Europea hagi anunciat un procediment d’infracció contra Espanya pel fet de considerar que vulnera la normativa europea de protecció de dades. La patronal hotelera afirma que la reprimenda de Brussel·les és "la crònica d’una advertència anunciada" després de quatre anys de queixes del sector i insisteix que la normativa, creada pel Ministeri de l’Interior, presenta "fallades estructurals greus".

La norma, que va entrar en vigor el 2 de desembre del 2024, obliga hotels, agències de viatges, plataformes digitals i empreses de lloguer de cotxes a obtenir una sèrie de dades dels turistes que van més enllà de les incloses en documents oficials (DNI i passaport) i a introduir-les en una aplicació (ses.hospedajes) en un termini inferior a 24 hores. El sector sempre ha defensat col·laborar amb les autoritats en la prevenció del terrorisme i la delinqüència, però es queixen que el registre de viatgers exigeix massa informació, fet que col·lideix amb els principis europeus de necessitat, proporcionalitat i minimització de dades.

A més, afegeixen que la norma va ser redactada "de manera unilateral i a l’esquena de la realitat operativa del sector turístic". "Va ser concebuda ignorant els sistemes de gestió diaris dels establiments hotelers i d’hostalatge", insisteixen des de CEHAT, que agreguen que aquesta mesura sotmet les empreses a una càrrega administrativa "desproporcionada" mentre obliga els allotjaments a convertir-se en "custodis d’un volum ingent de dades altament sensibles com ara targetes de crèdit, transaccions financeres i dades de geolocalització, i les converteix en dianes vulnerables per a atacs cibernètics i escletxes de seguretat".

I afegeixen que hi ha jurisprudència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE), sobre la remissió d’informació de passatgers d’aerolínies, que afirma que "la transferència massiva de dades personals a les autoritats encarregades de la seguretat pública no pot ser una eina sistemàtica ni generalitzada" sinó que "s’ha de restringir estrictament al que és necessari i limitar-se a casos específics, concrets i justificats amb sospites reals de criminalitat greu o amenaces terroristes concretes". Per això, la confederació hotelera exigeix la "immediata derogació" de la normativa i l’obertura "urgent" d’una taula de diàleg entre el Govern i el sector per "dissenyar un sistema alternatiu en suport de solucions tecnològiques avançades".

Duplicitat d’informació

Notícies relacionades

Seat obre les portes al Govern per treballar junts en matèria de defensa

El PIB de l’eurozona va caure un 0,2% en el primer trimestre arrossegat per Irlanda

Per la seva banda, la CEAV va criticar la quantitat d’informació exigida pel sistema i l’obligació de conservar-la durant tres anys, i va insistir en la petició d’excloure les agències de viatges de l’aplicació perquè es crea "duplicitat d’informació". La seva tesi és que els viatgers han de donar les dades dues vegades, una a les agències i una altra als hotels o empreses de lloguer de cotxes. Multiplicar els subjectes obligats a remetre i conservar la mateixa informació no millora necessàriament la seguretat, però sí que incrementa les càrregues administratives, els costos de compliment i els riscos associats al tractament d’informació personal.

En els dos casos, hotelers i agències de viatges coincideixen que el Govern aprofiti la reprimenda de la Comissió Europea per construir una nova norma més equilibrada, que garanteixi la protecció de la seguretat pública sense imposar obligacions desproporcionades. "La seguretat i protecció de dades no són objectius incompatibles", afirmen des de CEAV.