La CNMC obre un expedient a Correus per retards en l'enviament del paquet blau

La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) lliga curt Correus. El regulador ha iniciat un nou expedient sancionador contra l’empresa pública per «incomplir els terminis que marca la normativa» per als enviaments del paquet ‘blau’ (paquet nacional fins a 20 kg).

L’operador espanyol de servei postal i paqueteria està sotmès al compliment d’uns criteris mínims de qualitat en la seva tasca de Servei Postal Universal (SPU). Això és, la seva prestació a tot el territori, l’existència d’uns preus assequibles per als usuaris i el compliment d’uns terminis d’entrega estipulats per llei.

No obstant, segons l’autoritat de competència i regulació, Correus hauria incomplert aquest últim aspecte entre els anys 2014 i 2018. Un fet que ha quedat constatat per a la CNMC en els seus informes anuals sobre el control i mesurament dels indicadors de qualitat del Servei Postal Universal i que van ser especialment rellevants l’any 2018.

Fa dos anys, segons el regulador, només el 47% dels paquets es van entregar als seus destinataris en el termini de tres dies feiners a partir de la data d’enviament (D+3), un objectiu molt allunyat del 80% fixat per la normativa. En el cas de l’objectiu d’entrega (D+5), només el 73% dels paquets van complir aquest termini, davant el 95% que s’hauria d’haver assolit.

Notícies relacionades

La UE obre un nou front contra la Xina per les traves a material sanitari europeu

Iberdrola accelera cap a un altre any rècord al duplicar el benefici

Per això, la CNMC ha decidit incoar un expedient que en cas d’acabar en sanció podria arribar als 400.000 euros a l’implicar la comissió d’una infracció administrativa molt greu de la Llei del Servei Postal Universal.

No és la primera vegada que Competència assenyala amb el dit Correus. L’organisme que presideix José María Marín Quemada té obert un expedient per abús de posició de domini per fer descomptes a grans empreses i en nombroses ocasions, en els seus informes de control de qualitat anuals, ha posat de relleu potencials males pràctiques de Correus.