PRÀCTIQUES DE LES COMPANYIES DE TELECOMUNICACIONS

Les operadores arrodoneixen la tarifa del correu del mòbil

Les empreses apliquen preus molt més cars a l'estranger

2
Es llegeix en minuts
CARMEN JANÉ
BARCELONA

Comprovar el correu des del mòbil a l'estranger pot sortir molt car. Les mateixes operadores que incentiven el consum de dades en els telèfons mòbils a Espanya apliquen preus diverses vegades superiors quan l'usuari traspassa la frontera per una tarifa mínima que la majoria de vegades ni es consumeix. És una versió del famós arrodoniment que la legislació espanyola va eliminar el març del 2007.

Així, Telefónica cobra 10 euros al dia per cada 100 quilobytes de connexió a tots els països del món per l'accés a internet, i 0,46 euros per cada 10 quilobytes a través del seu portal Emoción (WAP) a tot el món. Vodafone factura 5 euros diaris pels mateixos 100 kb mínims amb les operadores del seu grup i 10 euros diaris si l'usuari es connecta amb altres no associades, però permet que el client, si contracta una tarifa Passport --d'alta gratuïta--, afegeixi 0,99 euros per sessió a l'import de la trucada, si es fes a Espanya amb un límit de 2 Mb.

Orange cobra cinc euros diaris per 5 Mb, però admet tarificacions a partir de 10 Kb, per això aquestes surten a 0,05 euros com a mínim. Només Yoigo tarifica per descàrrega, i ho fa a 0,009 euros el Kb.

PREUS MULTIPLICATS Alguns d'aquests preus --als quals s'han d'afegir impostos-- suposen fins a 10 vegades més el preu que cobren a Espanya, en la pitjor tarifa possible, però fins a 1.250 vegades més si hi ha pla de dades estatal contractat. En el cas de Telefónica, l'operadora cobra 0,0075 euros per 100 kb a Espanya dins d'una tarifa de dades, però factura per volum precís les quantitats inferiors, sense arrodoniment. I quan es tracta d'internet tant utilitzant el mòbil com a mòdem com des del propi terminal a un client sense pla concertat, la tarifa que aplica és d'1 euro al dia amb 10 Mb de franquícia, una quantitat que difícilment s'assoleix en una sessió mòbil, perquè els navegadors solen reduir la mida de la pàgina. Si el client és de targeta, el preu són tres euros diaris, en les mateixes condicions.

La facturació és especialment sagnant si s'utilitzen aplicacions del tipus Gmail mòbil, que només es connecta per refrescar la pàgina. Comprovar si ha arribat un nou missatge amb aquesta aplicació suposa, segons verificacions d'aquest diari, menys de 5 kb per sessió.

DESCENSOS Telefónica addueix que les seves tarifes ja es van reduir el 90% enroamingperquè van passar "de 10 euros per mega a 10 euros al dia", però no explica quin criteri segueix per aplicar aquests 100 kb.

Notícies relacionades

El Ministeri de Sanitat i Consum va vetar els arrodoniments per "temps o volum" en la llei aprovada l'any passat. Consultats sobre aquest cas, fonts de l'organisme van considerar que "si no hi ha un motiu tècnic, no sembla que s'ajusti a la norma", més encara si cada operadora segueix un criteri diferent.

Per evitar aquestes situacions, les operadores busquen fixar un compromís mínim del client i disfressen la tarifa amb el nom de "mòdul diari" o similar, sense opció a trams més curts. El motiu és "que els surt molt car aquest trànsit, perquè depèn d'un servei que dóna una altra companyia a l'estranger", explica Francisco Gámez, responsable de banda ampla mòbil a Orange. I s'escuden en el fet que és "un mercat recent" per justificar preus.