En concret

El futur atropella els nostres drets

  • Gairebé dos milions de treballadors ja estan teletreballant més de la meitat dels dies feiners des de casa seva

El futur atropella els nostres drets
Es llegeix en minuts

De vegades, sembla que el temps es comprimeix. Llavors, passat, present i futur entrexoquen amb força provocant ruptures brusques i efectes col·laterals no previstos. La pandèmia ens està empenyent amb tanta força contra el futur que correm el risc de fer-nos mal per falta d’adaptació. Així, per exemple, continuem sense tancar la reforma de la reforma laboral del segle XX quan se’ns colen pels carrers els ciclistes precaris corresponents a aquesta realitat del segle XXI: un nou mercat laboral corresponent al capitalisme de les plataformes amb algoritmes, en què res és el que sembla si ho mirem amb els ulls del passat: ni les empreses tenen capital físic (capitalisme sense capital: l’empresa més gran del món de lloguer de cotxes amb conductor, ni té cotxes en els seus actius ni conductors en nòmina), ni els treballadors són, exactament, assalariats o autònoms com els d’abans. 

Les tecnologies de la informació i de la comunicació són un potent instrument de transformació de la nostra manera de produir, viure, treballar, aprendre, comprar o atendre la nostra salut. La revolució digital està canviant el nostre model productiu i comencen a canviar les nostres relacions socials, qüestionant el marc operatiu en el qual hem estat treballant des de la Segona Guerra Mundial, incloent-hi un Estat del benestar basat en realitats productives, socials i polítiques que estan saltant pels aires. 

Gairebé dos milions de treballadors estan teletreballant des de casa més de la meitat dels dies laborals, forçats per la urgència sanitària, però mostrant una transformació que es quedarà, en la manera de treballar i de viure, per a la qual encara no ens hem adaptat. De sobte, a les empreses els sobra espai, els treballadors paguen amb el seu sou les despeses fixes del treball i molta gent es muda als afores de les ciutats a la recerca de camp per respirar, alterant els fluxos de transport i la realitat de molts comerços i restaurants. 

El canvi en el model de producció provocat per la irrupció de les noves tecnologies capaces de processar un gran nombre de dades ens porta a una nova economia en la qual el preu ja no és la variable principal (i gairebé exclusiva) per assignar recursos i equilibrar oferta i demanda, perquè els algoritmes basats en intel·ligència artificial permeten casar millor els múltiples desitjos del consumidor amb les diferents característiques de l’oferta. El mercat basat en el preu, la funció dels diners, ara digital i del mateix capitalisme financer construït sobre tot això, es dilueix a passos gegantins a cop de ‘fintech’, bitcoins, algoritmes i Bizum.  

La revolució digital ha provocat un tremend terratrèmol en l’economia i en les relacions de poder social en el món. Ho podem mirar prenent com a termòmetre l’evolució de les deu empreses amb més capitalització del món entre 1990 i ara, assenyalant-ne tres trets diferencials. Fa 30 anys, hi havia sis bancs i sectors amb una sola empresa, que eren: telecomunicacions, informàtica, automoció i petroli. En aquests moments, entre les deu empreses més grans del món, vuit són tecnològiques o el seu model de negoci està basat en la digitalització, una és la d’automòbils elèctrics i l’altra és la de petroli. El canvi és igualment sorprenent en el desplaçament per països on s’ubiquen les seves seus: mentre que als anys 90 del segle passat vuit eren japoneses i dues nord-americanes, actualment set són d’EUA, dues Xineses i una de l’Aràbia Saudita. I més del 50% del valor de capitalització avui està format pel que es coneix com a «intangibles», una economia del coneixement que era a penes reconeixible fa 30 anys.

Màquines que aprenen soles amb els programes d’intel·ligència artificial connectats a altres màquines i a bases amb milions de dades que els permeten adoptar decisions assignades fins ara a la intel·ligència humana. Ara ens diuen que l’únic que té valor és la dada. Aquest petroli del segle XXI del qual es nodreixen, per aprendre, els algoritmes d’intel·ligència artificial amb què ja convivim i que s’utilitzen per predir la nostra conducta i influir-hi. I resulta que hi ha qui està disposat a pagar molts diners per les nostres dades, aquestes que produïm vostè i jo, diàriament. Però ningú parla de pagar-nos la nostra part del negoci –el pouet de petroli que ens correspon com a productors de dades–, sinó que, amb massa freqüència, obtenen moltes de les nostres dades sense consentiment i, sovint, fins i tot sense saber-ho, gràcies a l’iPhone amb què vivim, dormim, treballem, viatgem i ens divertim.

I aquesta és l’actual cara b de la utopia amb què va néixer la web i tot el relacionat amb els bits: si el motor que està fent funcionar aquesta revolució és la dada, les empreses dedicades a obtenir-les estaran preocupades per accedir a com més dades i sobre com més coses, millor. Però aquestes dades són les nostres dades, les seves i les meves, a les quals, de vegades, tenen accés dins d’un aparent lliure intercanvi: tens accés gratuït a determinats serveis a la xarxa, com la reserva d’un restaurant o la lectura d’un diari, a canvi que acceptis les ‘cookies’, és a dir, cedir-los les teves dades. 

Però la immensa majoria de les vegades, com han denunciat tres autores, Paloma Llaneza, Carissa Véliz i Shoshana Zuboff, amb enfocaments diferents però complementaris, ni és consentit, ni tan sols percebut, donant lloc al que l’última autora ha anomenat «el capitalisme de la vigilància», perquè les dades extretes mitjançant el procés de «vigilància» a la qual ens sotmeten els aparells digitals connectats a la xarxa que ens envolten generen un mercat en què es creuen grans quantitats de diners, perquè, degudament tractats per l’algoritme, permeten millorar l’algoritme alhora que permeten conèixer les nostres conductes per influir-hi o, per què no, manipular-les. Aquesta capacitat de manipular mitjançant l’ús segmentat de la informació que permeten avui les noves tecnologies és el que ha obligat, per exemple, a excloure de Twitter l’anterior president, Trump, que ho feia desvergonyidament. Però, ¿i si és una manipulació segmentada més subtil, enviada només a qui ja saben, gràcies a l’anàlisi de les seves dades, que pot acceptar-la perquè reforça els seus prejudicis polítics o de consum? 

Notícies relacionades

Així s’entenen millor dues coses que són al frontispici de les preocupacions, tant a la UE com als EUA: la necessitat ineludible i urgent de regular el mercat de dades per protegir la privacitat, controlant les grans tecnològiques (i no només pel seu poder monopolístic) i elaborar una Carta de Drets Digitals, com ha iniciat Espanya dins de la UE, per garantir que tots aquells drets que tant va costar conquistar en el món analògic no es perdin, de sobte, «al núvol», ni ens els canviïn per quincalles.

S’ha dit que posar en marxa un moviment per protegir els drets civils i laborals a la xarxa seria posar portes al camp i va en contra de l’avenç tecnològic. I que empenyorar-nos en això seria donar-li a la Xina la preeminència en aquesta carrera. Però, si així fos, estaríem reconeixent que aquesta manera de desenvolupar la tecnologia intel·ligent exigeix atemptar contra els nostres drets individuals. Sí, sí, els de vostè també. ¿Ho acceptem?