Estafes

Com bloquejar trucades spam a iPhone i Android

El 96,6% dels consumidors segueixen rebent ofertes comercials no sol·licitades, tot i que estan prohibides

Persona usando el teléfono móvil.

Persona usando el teléfono móvil. / 123RF

2
Es llegeix en minuts
Patricia López Avilés

Les trucades no desitjades des de números desconeguts són molt freqüents al nostre país. Aquestes línies telefòniques truquen per oferir un canvi de companyia de telèfon, gas o qualsevol servei que tinguem contractat amb la promesa de donar-nos millors condicions. A més, últimament estan proliferant les trucades spam amb veu robòtica que demanen afegir el número de la trucada a Whatsapp per enviar-nos estafes i fins i tot enllaços de 'phishing'.

Estafes telefòniques

No obstant això, en la gran majoria de casos es tracta d'estafes telefòniques que tenen algun truc darrere, com fer-nos una suposada rebaixa en la factura del gas o la llum per posteriorment augmentar el preu.

De fet, al juny de 2022 el Consell de Ministres va aprovar una llei amb la qual pretenien protegir els usuaris d'aquestes ofertes spam, encara que les trucades segueixen arribant dia rere dia.

Segueixen trucant

Segons una enquesta elaborada per l'associació de consumidors Facua, el 96,6% dels consumidors segueix rebent trucades comercials no sol·licitades, tot i que estan prohibides.

No obstant això, encara que no són infal·libles, existeixen alguns trucs per evitar que ens arribin aquestes trucades, tant si tens un iPhone com si el teu sistema operatiu és Android.

Trucs per a iPhone

Els telèfons de la marca Apple compten amb opcions interessants per impedir que les empreses contactin amb tu per telèfon sense el teu permís:

  • Bloquejar trucades de veu: dins de la configuració, pots bloquejar manualment aquells números de telèfon que saps que pertanyen a empreses que practiquen l'spam telefònic.

  • Silenciar números desconeguts: les trucades de telèfons desconeguts no deixaran d'arribar, però no escoltaràs cap notificació i s'enviaran automàticament a la bústia de veu.

  • Identificació de trucades: aquesta opció permet saber qui truca sense que tinguis el número guardat a contactes.

Trucs per a Android

Encara que els sistemes operatius de cada mòbil Android siguin diferents, també tenen opcions similars per evitar aquestes trucades:

  • Identificació de trucades: l'identificador de trucades i la protecció contra trucades spam està activat de fàbrica a cada dispositiu.

  • Filtrar trucades spam: de manera predeterminada, els telèfons Android filtren les trucades spam quan ja les té identificades a la seva base de dades. A més, pots denunciar els telèfons des de l'historial de trucades.

  • En molts telèfons Android, pots trobar l'opció de bloquejar trucades de telèfons desconeguts o bloquejar trucades comercials o amb risc d'estafa.

Llista Robinson

Notícies relacionades

Si no trobes cap d'aquestes opcions, existeixen aplicacions com Truecaller o Hiya, que utilitzen una gran base de dades compartida amb altres usuaris per identificar les trucades comercials.

Així mateix, és important comprovar que el nostre número de telèfon està apuntat a la Llista Robinson, un servei gratuït que permet evitar rebre publicitat d'empreses amb les quals no has tingut una relació comercial prèvia.