COMUNICACIÓ
Dia Mundial de la Veu, les tecnologies que revolucionen la comunicació
Les empreses que integren la tecnologia VoIP redueixen les seves despeses un 80%, segons un estudi de Masvoz

masvoz-da-mundial-de-la-voz--telefona-voip
Amb motiu de la celebració del Dia Mundial de la Veu que se celebra cada 16 d’abril, diversos informes i estudis recorden com han evolucionat les comunicacions basades en la veu, des que Graham Bell va fer la primera trucada el 10 de març del 1876. En aquell moment només era possible que la veu viatgés a través del cablatge de coure, mentre que avui, amb els nous sistemes de comunicació, la veu també es transmet a través de la xarxa.
Un bon exemple és la tecnologia de VoIP (sigles que corresponen a ‘veu sobre protocol d’internet’ o ‘veu per protocol d’internet’) en què la veu viatja fent servir el protocol IP, és a dir, de forma digital en paquets de dades. Així, les trucades es poden fer des de telèfons tradicionals, telèfons VoIP, ordinadors i telèfons mòbils.
Evolució
En el context actual, quan s’està desplegant la xarxa de dades de cinquena generació, també coneguda com a 5G, que té una latència d’un a cinc mil·lisegons, els avantatges per als usuaris són les següents:
estalvi de costos, gràcies a la utilització de la mateixa xarxa per a la transmissió de dades i de veu. Les trucades entre extensions de la mateixa empresa seran gratuïtes, la qual cosa permetrà reduir el consum fins a un 80%.
Flexibilitat: aquells empleats que optin per teletreballar podran acollir-se al servei i podran comunicar-se des de l’ordinador, a través de la xarxa domèstica de casa seva.
Millora del servei d’atenció al client: les empreses podran configurar diferents funcionalitats com advertir sobre el temps d’espera, o avisar que es posaran en contacte amb ell en un temps determinat.
Comunicacions unificades: el mateix sistema que s’utilitza per fer trucades, també permet realitzar videoconferències o fer les funcions de xat amb la resta de companys d’empresa.
Mercat
El concepte de telefonia IP va sorgir el 1996, quan l’empresa VocalTec va utilitzar aquesta tecnologia per fer la primera trucada entre ordinadors a través d’internet. A partir d’aquest moment va arribar l’expansió i l’any 2000, aquesta tecnologia representava més del 3% del trànsit de veu, segons posa de manifest un informe de la companyia Masvoz.
Aquests serveis han evolucionat de manera notable, i han fet possible que la telefonia VoIP es converteixi en una opció real. De fet, el mercat global de VoIP, valorat en 77.400 milions de dòlars el 2018, s’espera que arribi als 93.200 milions de dòlars a finals del 2024, amb una taxa de creixement anual composta del 3,1% entre el 2019 i el 2024, segons Global Market Insights, Inc.
Això es deu a l’augment de la inversió en infraestructura de xarxes. Per exemple, quan es van fer les primeres proves d’aquesta tecnologia VoIP, la xarxa de dades mòbils disponible era 2G i actualment s’estan realitzant les primeres proves de tecnologia 5G.
- Fenomen en auge La venda a pes de 'caixes sorpresa' d'Amazon arriba al centre de Barcelona: "És com una loteria"
- Universitat Més de 250 professors universitaris exigeixen a la UB que investigui el cas Ramón Flecha
- MUNDIAL DE CLUBS Luis Enrique ignora Mbappé: «Soc soci culer, per això sempre em motiva jugar contra el Madrid»
- Previsió meteorològica Catalunya, en alerta per fortes pluges: aquestes són les zones on més pot ploure
- Detingut per matar d’una punyalada un multireincident al Prat de Llobregat per una venjança
- Víctima mortal Mor un auxiliar forestal que treballava en l’extinció de l’incendi de Paüls després de caure 20 metres
- Estiu de 2026 MediaMarkt ocuparà la gran botiga de FNAC al Triangle de plaça Catalunya
- Canvis després del congrés Lorena Roldán deixa el seu escó com a senadora i obre el ball de cadires al PP català
- Nova ordenació de jutjats Catalunya comptarà amb 109 unitats judicials noves, de les quals 34 són prioritàries
- En un informe El jutge rastreja el finançament del PSOE i requereix informació sobre les donacions d’Ábalos