▾ .com .cat
Societat
Una incidència telefònica impedeix contactar amb teleassistència

Una incidència telefònica impedeix contactar amb teleassistència

A1-161556454.jpg

A1-161556454.jpg / ANNA MAS TALENS

1
Es llegeix en minuts
Elisenda Colell
Elisenda Colell

Periodista

Especialista en pobresa, migracions, dependència, infància vulnerable, feminismes i LGTBI

Ubicada/t a Barcelona

ver +
Per què confiar en El Periódico
0 Comentaris

La gran apagada de dilluns va causar una fallada a la xarxa telefònica que impedia els usuaris del servei de teleassistència contactar amb el servei i alertar de qualsevol emergència des de la tarda d’ahir. Ho van confirmar fonts de la Diputació de Barcelona, que van explicar que les fallades en la línia de telefonia estan provocant una allau d’alertes a la centraleta del servei, que per això es troba col·lapsada i bloquejada per atendre les emergències que puguin sorgir. A Barcelona ciutat, la teleassistència atén més de 100.000 persones, mentre que la Diputació dona servei a uns altres 117.000 usuaris de tota la província.

La Diputació de Barcelona va avisar els serveis socials dels ajuntaments i va reforçar el servei amb els casos més vulnerables. Ahir també es va veure afectat el sistema de comunicació telefònica en alguns CAP i hospitals catalans.

La línia telefònica ahir no operava amb total normalitat i en algunes ocasions es produïen breus talls de comunicació. Això afectava directament el servei de la teleassistència, perquè l’aparell per donar l’alarma que utilitzen les persones dependents depèn de la línia telefònica.

Missatge d’alerta

Notícies relacionades

"Cada vegada que s’encén i s’apaga la línia, l’aparell es reinicia i la centraleta rep un missatge d’alerta. Des de la tarda, la centraleta no para de rebre aquests missatges, per la qual cosa és impossible atendre incidències. Estan col·lapsats amb aquests serveis", van detallar les fonts.

La centraleta de la teleassistència sí que pot fer trucades als usuaris, per la qual cosa està contactant amb totes les persones catalogades com a més vulnerables i aïllades per comprovar que estan bé, ja que ells no poden alertar ningú si els passa alguna cosa. També s’ha advertit als ajuntaments de la problemàtica perquè, si ho consideren oportú, enviïn els serveis socials municipals a visitar aquestes persones.

Temes:

Barcelona Sanitat pública

Inicia sessió 0 Comentaris
cargando
  1. L’home que ‘va predir’ l’apagada
  2. Les renovables generaven el 74% de l’electricitat en el moment de la fallada
  3. Estalvi Un milionari revela quina és la manera d’estalviar amb un salari baix
  4. Investigació Així era la «casa dels horrors» d’Oviedo: els tres germans alliberats, d’entre 8 i 10 anys, no anaven a classe, dormien en bressols i portaven tres mascaretes posades
  5. Efemèride Blanquejar Hitler 80 anys després