"No és un servei de qualitat ni fiable"

Daniel Pi és un usuari de Renfe que parla amb coneixement de causa. Ara viatja quatre o cinc dies a la setmana des de Reus (Baix Camp) a Barcelona per qüestions de treball, però fins fa pocs anys també ho feia com a diputat ICV al Parlament. "El servei que ens ofereix Renfe no és de qualitat ni fiable", afirma Pi, que a més forma part de l'associació per a la Promoció del Transport Públic (PTP).

Notícies relacionades

"He de sortir una hora abans per arribar a temps"

Adif vol incorporar en els nous horaris els endarreriments sistemàtics dels trens

"El servei és dolent i ha empitjorat amb els anys", sentencia Pi, i per justificar-ho posa l'exemple del tren que surt de Reus a les 9.17 hores del matí: "Cada dia arriba amb almenys 20 minuts de retard. Això, en un recorregut d'una hora i quart, és massa temps". Aquesta situació d'incertesa és la que obliga Pi a organitzar les seves reunions o cites de treball a Barcelona amb una hora de marge. "Mai tens la seguretat que vas arribaràs a una hora determinada", assegura.

Pi descriu que els trens de la línies de Tarragona, sobretot els que presten servei al matí, "són molt vells, al contrari dels que tenen a Girona", i que, en general, els endarreriments de 20 o 25 minuts "són habituals". També són habituals les reclamacions a Renfe que fa aquest veterà usuari, però lamenta que la majoria de les vegades no li contesten o al·leguen que "la causa de l'incident no és imputable a l'operador". Un altre problema, segons Pi, és el mal estat en què es troben les estacions del territori. “La de Tarragona és un autèntic escàndol”, assegura.