‘Spam’
Un pou de trucades porqueria
L’oenagé de metges que treballen en zones de guerra amb què col·laboro em truca recurrentment perquè augmenti la meva aportació anual. Fa dues dècades que els recolzo i he actualitzat el desemborsament en el que em permet la meva economia. Anys enrere vaig tenir una llarga i tensa conversa amb una comercial que va acabar en ultimàtum: tinc la vostra adreça i si em toca la loteria sereu els primers a saber-ho, però si em torneu a contactar em donaré de baixa. Em va assegurar que posaria un asterisc al costat del meu nom, amb l’avís de no molestar, però no. Ho continuen fent. Una dotzena de trucades penjades i en l’onzena un altre intercanvi d’opinions hostil i estressant. No em vull barallar amb gent que va a ajudar a llocs bombardejats per gent sense escrúpols, que assisteixen parts en tendes de campanya i fan sortir endavant nens desnodrits. Els respecto i els admiro. Em sento mala persona per no disposar de més diners, però sobretot per odiar els teleoperadors que diuen representar-los. Per a mi, una trucada indesitjada és tan invasiva si la fan ells com si procedeix d’una empresa de telefonia o d’una energètica.
El Defensor del Poble acaba d’emetre un informe en el qual reclama que s’aclareixin conceptes i competències en la normativa sobre trucades comercials, una pesadesa que provoca milers de queixes dels ciutadans. Assenyala la veu que clama al desert, Ángel Gabilondo, que les llistes d’exclusió no es respecten, i que es desconeix l’abast de la recent regulació aprovada al desembre. Ja l’hi dic jo: cap efecte al meu telèfon. La tecnologia disponible per al setge als incauts avança més ràpid que les mesures protectores per evitar intrusos. No sé si les amenaces de multes de fins a sis milions d’euros del Govern a les elèctriques que practiquin l’spam no els arriben, però les seves odioses pràctiques persisteixen. Et pots passar el dia bloquejant contactes, que no serveix de res. Tampoc, com expliquen els experts, els dissuadeix que no responguis, ja que la seva tecnologia els permet esbrinar que la línia continua activa i insisteixen, o trafiquen amb les dades. Les companyies telefòniques han trobat un nou servei que posen a disposició del client, el bloqueig de números fraudulents i l’avís de l’spam. La meva assegura que l’any passat va apartar de les nostres orelles 190 milions de trucades, quin horror. També els mateixos aparells incorporen funcions de silenciar i enviar a una carpeta a part tots els intents procedents de números aliens als contactes. El resultat d’aquests filtres es resumeix en una nova tasca per a l’usuari, la de comprovar si alguna trucada important (metges, serveis de reparacions, amics d’amics, etc.) se n’ha anat pel pou amb tant escut protector. El telèfon com a instrument de comunicació inutilitzat i convertit en mer suport per a les aplicacions.
Una de les més útils que he conegut està pensada per allunyar persones grans o més vulnerables de les trucades tramposes. Es forma un grup i permet als membres tallar les comunicacions dels altres si s’adverteix que procedeix d’un número desconegut i se sospita que es tracta d’un engany. Una obligació més a afegir al bucle, ja passem més temps evitant trucades que fent-les..
Ja ets subscriptor o usuari registrat? Inicia sessió
Aquest contingut és especial per a la comunitat de lectors dEl Periódico.Per disfrutar daquests continguts gratis has de navegar registrat.
