Barcelona posa en marxa un telèfon de recolzament emocional per a la ciutadania

L’Ajuntament de Barcelona i el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC) han acordat posar en marxa un nou servei d’atenció telefònica per oferir suport emocional a la ciutadania. La mesura s’ha pres davant l’alerta sanitària originada per la Covid-19 i tindrà una vigència inicial de tres mesos. El seu objectiu és vetllar per la salut mental i emocional de la població, sobretot, de les persones més vulnerables, davant del seu possible deteriorament com a conseqüència del confinament.

El número de telèfon és el 649 756 713 i l’horari d’atenció serà de dilluns a diumenge, de 9.00 a 20.00 hores. Al principi s’activaran quatre línies, que podran arribar a un màxim de divuit en funció de la demanda, i seran ateses per 36 psicòlegs i psicòlogues amb experiència en emergències. El telèfon estarà a disposició de qualsevol persona que ho necessiti i, si el professional ho determina, es faran derivacions al servei psiquiàtric o psicoterapèutic pertinent.

Aquesta iniciativa es complementa amb altres serveis específics per a diferents sectors:

Suport emocional als autònoms i autònomes: el número de telèfon és el 900 505 805 (amb clau d’accés AUTONOMS2020) i funciona de 6.00 a 24.00 hores.

Recolzament emocional a les treballadores de la llar i d’atenció a la gent: el número de telèfon és també el 900 505 805 (amb clau d’accés DOMICILI2020) i funciona de 6.00 a 24.00 hores.

Suport psicològic per al personal municipal en serveis essencials: el Servei de Prevenció de Riscos Laborals de l’Ajuntament de Barcelona ha posat en marxa un servei d’assessorament psicològic per al seu personal que treballa aquests dies en serveis considerats essencials.

Suport psicològic per a altres professionals de serveis essencials: el número de telèfon és el 935 678 856 i l’horari d’atenció és de dilluns a diumenge, de 9.00 a 20.00 hores.

Telèfon de l’Esperança: el número actual és el 682 900 500 i funciona 24 hores al dia els 365 dies de l’any.

Suport per a joves 

En els punts Aquí t’escoltem es pot contactar telemàticament per tractar qualsevol tema de caire emocional enviant un correu a consulta_aquitescoltem@bcn.cat o a través de les dades de contacte específiques de cada punt.

El Konsulta’m, el servei per a joves i adolescents impulsat per la Mesa de Salut Mental de Barcelona, ofereix atenció telefònica i per correu electrònic:

Ciutat Vella: 600 460 754, konsultam_CV@parcdesalutmar.cat

Sant Martí: 600 460 754, konsultam_SM@parcdesalutmar.cat

Sarrià-les Corts: 672 642 573, konsultam@chmcorts.com

Sants-Montjuïc: 661 708 94, consultajove@fhspereclaver.org

Sant Andreu: 652 588 686, konsultamsantandreu@fetb.org

Notícies relacionades

L'Ajuntament de Barcelona publica dues noves convocatòries de subvencions: Reforç de l'economia social solidària i lluita contra la sequera

L'Ajuntament de Barcelona avança la precampanya forestal de prevenció d'incendis

Nou Barris: 686 791 271, konsultam@csm9b.com

Horta-Guinardó: 648 886 626, konsultam.hsrafael@hospitalarias.es