No me permiten dar de baja a mi hija en la mutua

El pasado febrero contraté con una correduría de seguros una póliza de salud para mi hija. Dicha póliza fue forzosa porque anteriormente la empresa en la que trabajo nos bonificaba con pólizas de salud, pero debido a la jubilación de mi marido y el cambio de baremo de edad, los importes ascendían considerablemente y mi empresa exigió la retirada de algún miembro de mi familia. Por ello, contactamos con la correduría de seguros para que me facilitaran la contratación de una póliza de salud con Agrupació Mútua para mi hija, menor de edad.

Como he comentado, la póliza fue contratada en febrero. El día 20 de ese mes, después de hablar con mi marido, decidimos que deberíamos rescindir el contrato con Agrupació para mi hija. Contactamos con la correduría, que en marzo me indicó que, efectivamente, estaba dada de baja.

En abril recibí una carta de Agrupació Mútua que me indicaba que no podía dar de baja a mi hija y que debía pagar la totalidad de los recibos. Y, en caso de no hacerlo, me denunciarían porque disponen de un servicio expresamente creado para estos menesteres.

Hice una reclamación vía mail y por correo certificando alegando que:

1) La baja fue solicitada el mismo mes de su creación. 2) La nena nunca utilizó los servicios de Agrupació, por lo que sería una póliza sin efecto. 3) Nunca se me informó de que tenía 15 días para pensármelo. 4) No se me cobró el mes de marzo. 5) Es una póliza con una menor de edad sola en la póliza. No está acompañada de ningún adulto. 6) Nunca se envió la confirmación, vía correo ordinario, de la póliza, por lo que no disponen de mi firma como aceptación.

Voy a pagar todas las mensualidades hasta el próximo diciembre, pero deseo manifestar mi más profundo rechazo.