"Consto como jubilada, pero sin retribución, por un error informàtico del INSS"

Llevo trabajando desde que tenía 15 años y cotizando desde 1981. Tras 44 años cotizados sin interrupción y con 65 años tramito la jubilación ordinaria. Hago los trámites on-line. Me llega la resolución aprobada con fecha 8 de octubre (yo me jubilé el día 5, al cumplir los 65), pero en la carta no me dicen la cantidad de pensión que voy a cobrar... Espero si llega...

Van pasando los días. Intento pedir cita previa sin éxito. Finalmente consigo una cita telefónica y me dicen que parece que ha habido un error informático y el expediente ha quedado incompleto. Aprobado pero sin saber cuándo y cómo cobraré. Consigo, después de mucho esfuerzo, una cita presencial el día 20 de noviembre y me dicen que como estos trámites ahora los hacen a través de IA, pues ha habido una incidencia informática y que consto como jubilada pero sin retribución.

He hecho una reclamación y me han dicho que no me preocupe, que todos los requisitos para la jubilación son correctos, prueba de ello es que me ha llegado la resolución favorable y que cuando cobre en unos meses cobraré con efectos retroactivos pero mientras tanto, ¿cómo pago los recibos y facturas? Su respuesta ha sido que tengo razón, que he tenido mala suerte, pero no pueden...

De momento, ya llevo dos meses sin cobrar y con la sensación de impotencia e incertidumbre que todo esto me genera, todo porque en el INSS ahora tramitan los expedientes con IA. Vergonzoso.