¿Com puc saber si el meu vol està afectat per la vaga d’Air Europa?

L’aerolínia espanyola Air Europa es veurà condicionada durant els pròxims dies per una vaga de treballadors. A causa de l’aturada convocada per als pilots de la companyia i organitzada pel Sindicat Espanyol de Pilots de Línies Aèries (Sepla) per als dies 1, 2, 4 i 5 de maig d’aquest 2023, alguns vols nacionals i internacionals s’han vist i es veuran afectats.

El Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana va publicar divendres els serveis mínims en els quals es resol que s’hauran de respectar el 100% dels vols d’emergència. El rang de serveis mínims establerts per a aquests trajectes oscil·la fins a un mínim del 50% per als vols des de Màlaga, el 53% d’Alacant i el 55% de València.

Dins de la Península

Per als trajectes dins de la Península que durin més de cinc hores i els vols internacionals, s’hauran de respectar uns serveis mínims que oscil·len entre el 38% de vols que parteixin des de Bilbao; el 46% en casos com Alacant, Barcelona i Sevilla, i el 53% des de Madrid.

La companyia ja ha emès diversos comunicats a través de la seva web oficial i de les seves xarxes socials per informar els usuaris d’aquests canvis. També ofereixen diferents possibilitats per compensar les complicacions que la vaga pugui ocasionar als seus clients, per exemple canviar el bitllet de manera gratuïta i sense pagar cap extra.

¿El meu vol està afectat?

Per assegurar-se de si un vol es veu afectat per aquest incident, es recomana a tots els passatgers que tinguin tota la documentació dels bitllets disponible per acudir a l’oficina d’Atenció al Client de les companyies, en cas de trobar-se a l’aeroport esperant.

Notícies relacionades

Aeroports: l’hora de l’enlairament

El deute públic puja al 103,5% del PIB fins a març i marca un nou rècord

En cas de dubtes, també està disponible el telèfon general dels aeroports d’Aena (+34) 913 211 000. A més, en la pàgina d’Aena, en la secció d’‘Infovuelos’, es pot comprovar l’estat actual del vol en qüestió inserint-hi el número del vol, i sortirà el temps estimat d’espera o de cancel·lació.

Lloc web d’Air Europa

En el portal web d’Air Europa també es poden comprovar els vols afectats entrant a la pàgina principal: en la part superior de la pantalla hi ha un apartat d’‘Avisos’, en el qual el client podrà accedir immediatament a alguns de desplegables en els quals podrà buscar si el seu vol ha tingut algun tipus de canvi.