Els reptes de Jassy en el relleu oficial de Bezos a Amazon

Múltiples pràctiques d’Amazon intensifiquen l’escrutini de reguladors cada vegada més preocupats, a més, amb el descomunal poder i abast de les grans tecnològiques. Tot i que la recent decisió d’un jutge federal als Estats Units de desestimar dues denúncies antimonopoli contra Facebook ha donat un alleujament a Silicon Valley davant les pressions de dividir aquests gegants, aquesta pressió no ha desaparegut, menys per a una empresa que es va originar com una llibreria electrònica i ha acabat estenent tentacles no només en tecnologia i béns de consum sinó en botigues físiques, publicitat, farmàcia, moda o entreteniment i cultura.

Sota els ulls d’investigacions o demandes als dos costats de l’Atlàntic estan des de l’ús de dades al gran basar del comerç electrònic per dissenyar i donar prioritat als seus propis productes o les pressions per forçar venedors a funcionar en el seu devastador ecosistema. I més enllà de les suposades pràctiques monopolístiques, les denunciades condicions laborals dels gairebé 1,3 milions de treballadors a temps complet o parcial d’Amazon o la resistència de la companyia a l’organització sindical dels seus empleats tenen l’empresa a l’ull d’un huracà social i polític.

Enmig d’aquestes tempestes poc contribuïa a la calma la personalitat i el personalisme a Amazon de Bezos, l’home més ric del planeta. I aquí identifiquen els observadors un dels potencials de Jassy per poder iniciar les seves nova funcions amb millor peu.

Tot i que Bezos seguirà com a president executiu, a les regnes hi haurà un home bastant desconegut per al gran públic i fora de cercles tecnològics i que, si no menys intens, és definit com algú més modest, que busca (i aconsegueix) més connexió humana amb la gent i que està més atent a la societat. De fet, la setmana passada, a només uns dies que s’oficialitzés el relleu, la companyia va elevar de 14 a 16 els punts de la seva llista de «Principis de lideratge» i els dos nous apressen a liderar amb empatia i considerar al prendre decisions el benestar dels empleats i de la societat en el seu conjunt. 

Notícies relacionades

Hisenda avisa: fins a 2.500 euros de multa per pagar aquestes quantitats amb diners en efectiu

En favor de la concertació

Tot i que ‘insiders’ i experts asseguren que Jassy no és ni de bon tros un clon de Bezos també asseguren que cap altre alt executiu d’Amazon s’assembla més al fundador, de qui va ser literalment «ombra» (un rol d’assistent tècnic que ocupen a la companyia). En l’ADN d’aquest home discret graduat a Harvard (primer en govern i després a la seva escola de negocis) estan la innovació i el pensament «en gran», tot i que és més conegut per facilitar el pensament creatiu d’altres que pel torrent d’idees o invents que va caracteritzar Bezos. I de moment, almenys públicament, no ha parlat de quines seran les seves prioritats.

 Brad Stone, un periodista de Bloomberg que acaba de publicar el seu segon llibre sobre Amazon (‘Amazon Unbound’), definia recentment en un podcast Jassy com «un líder formidable per dret propi», però anticipava que amb ell no canviarà gaire la cultura corporativa d’Amazon. «Veurem a més quant d’espai dona Bezos a Jassy per fer aquests canvis perquè continua sent la veu més elevada a la sala de reunions. Seguirà allà», deia el reporter sobre el fundador. «Sospito que si hi ha canvis, seran graduals».