El 'call center' d'Airbnb a Barcelona inicia un ero de fins a 1.000 acomiadaments

L’empresa CPM, que gestiona per a Airbnb el seu centre d’atenció telefònica més gran a Europa, ha iniciat els tràmits per efectuar un expedient de regulació d’ocupació (ERO) que pot saldar-se amb més de 1.000 acomiadaments. Així ho ha notificat la companyia als seus treballadors mitjançant una carta, a què ha tingut accés EL PERIÓDICO. En aquesta missiva, CPM justifica el cessament col·lectiu al·ludint a l’anul·lació del contracte de servei per part d’Airbnb, a causa de les limitacions derivades de la pandèmia del coronavirus sobre el turisme i el lloguer de vivendes.

CPM efectuarà així el primer gran acomiadament col·lectiu de la crisi del coronavirus a Espanya, en un moment en què les companyies, a instàncies de la legislació especialment habilitada pel Govern, estan recorrent als expedients temporals per gestionar les seves plantilles. Les negociacions amb els sindicats començaran formalment el pròxim 7 de maig i serà llavors quan l’empresa confirmi l’afectació inicial de l’ero. CPM va tancar el 2019 amb una plantilla de 1.100 empleats dedicats a les campanyes d’Airbnb, segons va fer públic la companyia en un comunicat.

Notícies relacionades

El Govern defensa que el seu pacte amb Acciona rebaixa de 1.400 a 492 milions d’euros el cost de la privatització fallida d’ATLL

La Generalitat donarà fins a 80.000 euros a les empreses catalanes que obrin una filial a l’estranger

Des de la CGT, sindicat majoritari en el comitè d’empresa, han manifestat el seu rebuig de la decisió de CPM i han criticat que una multinacional amb beneficis «bilionaris» en els seus últims exercicis recorri a aquest mecanisme per pal·liar pèrdues.

Dubtes sobre la legalitat de l’ero

L’ero anunciat per CPM a la seva plantilla presenta dubtes sobre la seva viabilitat legal. El Govern va prohibir el 28 de març els acomiadaments justificats per «causa directa en pèrdues d’activitat com a conseqüència de la Covid-19», tal com reflecteixen el ‘BOE’ del 17 de març (article 22) i el del 28 de març (article 2). És a dir, si l’empresa justifica explícitament el seu expedient per la pèrdua del contracte de servei d’Airbnb, tal com ha argumentat per carta als treballadors, i la retirada del servei d’Airbnb estigués justificada per les restriccions governamentals davant el coronavirus, el procés podria entrar en contradicció amb la normativa.