CONDICIONS DE TREBALL

Els treballadors del Prat demanen 'Keep Calm'

Un vídeo gravat per empleats mostra una de les agressions de passatgers indignats que han denunciat

UGT llança una campanya per sol·licitar "comprensió i empatia" als usuaris

Campanya de la UGT contra la violència als aeroports catalans. / periodico

1
Es llegeix en minuts
Antoni Fuentes
Antoni Fuentes

Periodista

ver +

Els treballadors de l'aeroport del Prattreballadors aeroport Prat segueixen rebent en carn pròpia la tensió que es viu durant els dies punta. Per Setmana Santa han rebrotat els problemes que s'arrossegaven des de l'estiu passat, que han desembocat en episodis de violència verbal i física d'alguns passatgers indignats contra els empleats, en molts casos d'empreses subcontractadees de servei en terra ('handling'), que donen la cara per les aerolínies i que han arribat a gravar en vídeo aquests atacs per presentar denúncies.  

En un dels vídeos es pot veure com una dona que havia perdut un enllaç amb un vol en una escala a Barcelona l'emprèn a cops amb una maleta contra el vidreo d'un taulell d'atenció al client d'una aerolínia en què diversos treballadors responen avisant a la policia.

COMPRENSIÓ I EMPATIA

Davant la persistència de situacions com aquesta, el sindicat UGT posarà en marxa la setmana que ve una campanya per reclamar més seguretat a l'aeroport i per demanar "comprensió" als passatgers afectats per endarreriments o pèrdues de vols i de maletes.

Amb el lema 'Keep Calm, Stop Violència' i amb imatges de persones amb una actitud aïrada, el sindicat repartirà octavilles entre els usuaris del Prat per demanar-los "més comprensió i empatia davant el treballador" en castellà i anglès.

"Abans de posar-te nerviós amb els treballadors de l'aeroport per un retard en el teu vol, cancel·lació, pèrdua, o per qualsevol altra situació, recorda que aquest personal treballa complint amb els procediments establerts i són representants de les companyies aèries i empreses de 'handling'", explica el sindicat en l'octavilla. "Només tracten d'ajudar-te de la millor manera possible", afegeixen. 

DIFICULTATS PER ALS JUDICIS

Notícies relacionades

Aquestes agressions han acabat en alguns casos en denúncies presentades pels treballadors afectats als jutjats, que ja han començat a celebrar judicis ràpids amb condemnes a pagar multes. Aquestes vistes xoquen sovint amb les dificultats que tenen els jutges per localitzar i citar els passatgers, sovint turistes estrangers. El Jutjat d'Instrucció i Primera Instància número tres del Prat ha citat ja algunes víctimes i els seus agressors per portar a terme judicis ràpids per delictes qualificats pels Mossos d'Esquadra com «menys greu» en els atestats aixecats arran d'alguns dels incidents registrats. 

Per això, la central demana també a Aena que millori les mesures de seguretat al recinte aeroportuari per prevenir o intervenir en els incidents amb passatgers.