Un servei per WhatsApp dona suport a les persones cuidadores

L’Ajuntament de BCN impulsa el nou recurs per complementar el telèfon d’ajuda psicològica. Funciona les 24 hores tot l’any.

L’Ajuntament de Barcelona ha llançat un nou servei d’atenció per WhatsApp per brindar suport emocional a les persones cuidadores. Aquest nou canal, que complementa el telèfon de suport emocional i psicològic i les activitats per als beneficiaris de la Targeta Cuidadora, garanteix accés gratuït, confidencial i anònim les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, informen. Amb aquest sistema, les persones cuidadores poden realitzar les seves consultes a través del número 655.505.517 sense necessitat de trucar. Aquest xat ofereix un suport emocional constant i discret, dissenyat tant per a cuidadores familiars com per a treballadores de la llar i cuidadores professionals.

Notícies relacionades

El servei és fruit de la col·laboració entre el consistori i la Fundació Ajuda i Esperança, una entitat sense ànim de lucre amb 38 anys d’experiència en suport al benestar emocional. Està dirigit a les persones cuidadores que puguin estar passant per situacions de malestar, estrès o crisi emocional, i busca garantir la confidencialitat i la privacitat, especialment per als que es troben en situacions administratives o laborals irregulars.

Marta Villanueva, regidora de Salut, ressalta la importància del nou servei: "Volem oferir un espai en què les persones cuidadores puguin expressar les seves preocupacions sense temor de ser jutjades i en un ambient d’intimitat. És fonamental que oferim recursos per reduir l’esgotament emocional que comporta la cura", assenyala.

Temes:

Barcelona Ajuntament de Barcelona

Inicia sessió 0 Comentaris

L’ús del cinturó condiciona les ajudes del bus que va xocar a França

Els comerciants del Raval reivindiquen la presència de ‘skaters’