L’unicorn europeu de la intel·ligència artificial ElevenLabs obre oficina a Espanya

La firma liderada pel matemàtic polonès Mati Staniszewski i l’enginyer Piotr Dabkowski ha anunciat aquest dimarts que obre una oficina a Madrid, la contractació de 20 empleats –principalment enginyers i comercials– i la seva aliança amb Banco Santander, que invertirà una xifra ara desconeguda en aquest projecte.

La seva expansió al nostre país té una missió clara: vendre la seva veu sintètica generada amb IA a empreses que volen automatitzar els seus call centers per agilitar l’atenció al client i estalviar diners pel camí. Per a això, la jove firma ha dissenyat la seva IA perquè pugui generar veus cada vegada més semblants a la humana que parlen en català, castellà, gallec o eusquera.

ElevenLabs ja fa negoci amb companyies espanyoles com la plataforma de viatges eDreams Odigeo, la cadena d’electrodomèstics MediaMarkt, l’aerolínia Volotea i la companyia d’assegurances Santa Lucía Seguros. A escala internacional, la seva tecnologia és utilitzada per gegants com Meta, Revolut i T-Mobile. Fins i tot la Comissió Europea dobla les seves rodes de premsa amb les veus sintètiques d’ElevenLabs.

Èxit amb polèmica

El meteòric ascens d’ElevenLabs gairebé no té precedents. En poc més de tres anys, la ‘start-up’ ja compta amb 400 empleats, 430 milions de dòlars d’ingressos recurrents anuals i 781 milions més captats de fons de capital risc com ara Sequoia Capital i Andreessen Horowitz, dos dels més prolífics del món.

Notícies relacionades

Google tanca un acord confidencial per cedir la seva IA al Pentàgon malgrat l’oposició de centenars d’empleats

OpenAI trenca la seva exclusivitat amb Microsoft i obre la porta a acords amb Google i Amazon

No obstant, l’èxit d’aquesta emergent empresa europea no ha estat exempt de polèmica. En els seus inicis, ElevenLabs va ser denunciada per actors de doblatge que asseguraven que s’havien explotat les seves veus sense consentiment ni retribució per entrenar els seus models d’IA generativa. La demanda es va resoldre després d’un acord extrajudicial. Altres intèrprets com Matthew McConaughey —un dels seus inversors inicials— o Michael Caine han optat per aliar-se amb la ‘start-up’ per crear rèpliques virtuals de les seves veus i poder controlar-ne l’ús en tota mena de projectes.

A més, la tecnologia ElevenLabs va ser utilitzada per clonar les veus de famosos com l’expresident dels Estats Units Joe Biden i l’actriu Emma Watson, uns deepfakes que van ser utilitzats per llançar àudios falsos que obren la porta a desinformació i estafes cada vegada més creïbles.