El mòbil 'delata' el client

La informació sobre com es mou un client no s'obté només del seu rastre a internet. Les botigues físiques també tenen les seves tècniques d'anàlisi, cada vegada més sofisticades. Beabloo és una empresa catalana, amb més de 400 clients arreu del món, que rastreja els moviments dels clients a través de la connexió wi-fi dels seus mòbils, que molts solen tenir activada sempre, per emetre missatges en pantalles electròniques (displays). «Mesurem com es mou la gent per la botiga, on es para, quin senyal mira i a través de càmeres que analitzen 56 punts d'una cara podem saber el sexe i l'edat. Amb trets europeus tenim un percentatge d'encert del 98%, amb asiàtics, del 92%», explica Elisabeth Esplà, sòcia de l'empresa.

Notícies relacionades

¿Què ha de fer una empresa per optar als fons europeus?

Un regidor del PSC de Sant Joan de Vilatorrada, identificat en un bar que incomplia l’horari

«La gravació de les cares és una informació que no guardem, per  la llei de protecció de dades, i la resta l'anonimitzem. Però si ens donen el seu nom, perquè s'han registrat a la wi-fi amb el nom i el telèfon, podem fer publicitat personalitzada que reconegui l'individu i que ajusti l'oferta», assenyala. Per exemple, explica, es pot mostrar informació de viatges exòtics a dones madures o de l'Imserso a gent gran.

El seguiment de l'individu per diferents punts d'una botiga també permetria creuar les dades de caixa i saber quant ha gastat una persona o com ha pagat. Però, per llei, tot ha de ser anònim, afirma, inclosa la informació sobre el tipus de mòbil, que afirma Esplà que es rebutja.