"Per 30 euros t’aconsegueixo hora demà al SEPE"

El mercadeig de cites prèvies en els serveis públics persisteix malgrat els intents de l’administració de posar límit a aquesta pràctica il·legal. A través de grups a les xarxes socials com Facebook o en portals de venda de productes de segona mà, com Milanuncios o Wallapop, pul·lulen les ofertes per a qui té una urgència i necessita accedir a la primera franja disponible per ser atès al SEPE o la Seguretat Social.

"Es treuen cites SEPE urgent àrea de Barcelona", publicita a Milanuncios un usuari. "Hola, ¿com funciona?". "Si em dius per a quina part la vols et trec la cita. I et passo el PDF i després m’ho pagues. ¿Quin dia la vols?". Així comença una conversa per WhatsApp per comprar una cita per tramitar la prestació d’atur. Les dades a intercanviar són poques: DNI, nom de l’interessat i municipi on vol ser atès.

La promesa és una hora que apaivagui la frustració que genera omplir el formulari online a la pàgina web del SEPE i que surti el missatge "En aquests moments no podem oferir-li cites a l’oficina seleccionada. Visiti la seu electrònica per a les seves gestions". I el pagament que cobra aquest intermediari són 30 euros, si bé d’altres ho fan per 15 euros o arriben a cobrar-ne 50.

El mercadeig de cites per a administracions com el SEPE o la Tresoreria General de la Seguretat Social es va accentuar especialment en els primers compassos de la pandèmia, quan les restriccions sanitàries van provocar que gran part dels serveis públics exigissin com a requisit indispensable una reserva prèvia per ser atesos. Allà van brotar els intermediaris, que mitjançant sistemes automatitzats bloquejaven franges horàries i després les revenien per cursos il·legals.

El president del Consell Econòmic i Social (CES), Antón Costas, en va alertar l’estiu passat i el llavors ministre de la Seguretat Social, José Luis Escrivá, avui de Transformació Digital i Funció Pública, ha reconegut que al voltant de l’1% de les cites les caçaven "robots" per a la posterior comercialització.

El maig del 2023 la Policia Nacional va desarticular una xarxa dedicada a aquest mercadeig. Venien cites per a estrangeria entre 30 i 200 euros. Un total de 94 persones van ser detingudes com a presumptes involucrades en l’organització criminal, 69 de les quals van ser arrestades i 25 més, investigades.

La revenda de cites prèvies pot semblar una minúcia en comparació al negoci que fan alguns advocats amb la promesa d’una cita per ser atès a les oficines d’estrangeria i poder així tramitar els papers de residència. El Jorge (nom fictici per preservar el seu anonimat) va arribar fa uns mesos de Llatinoamèrica per establir-se a Barcelona. Està cursant estudis, un conegut li va parlar de l’arrelament per formació i es va posar a buscar informació per veure si podia obtenir un permís de treball per guanyar-se el pa.

A través d’un amic del seu pare es va posar en contacte amb una advocada que li prometia l’assessoria, les taxes i resoldre-li tots els tràmits per 350 euros. "Al principi vaig dubtar, però l’amic de la família assegurava que a ell l’hi havia solucionat tot molt bé i ho vaig acabar acceptant", comenta. Van anar avançant els diners per pagar els suposats tràmits amb l’administració, però el seu cas no avançava, segons explica.

Van passar les setmanes i els correus que intercanviava amb l’assistenta de l’advocada es van anar espaiant cada vegada més en el temps. Fins al punt que la mateixa lletrada li va trucar i li va reconèixer que no veia factible aconseguir-li el permís de treball. De sobte aquest amic de la família va deixar de respondre també els missatges. La lletrada va prometre a Jorge a finals de febrer tornar-li els diners, "però encara no he rebut res", explica. "Estic veient com denunciar-la, no vull que el que em va passar a mi li passi a ningú més", afegeix.

Notícies relacionades

¿Tot continua igual?

David Walliams: Un fenomen de la literatura infantil i juvenil que enalteix "la diferència"

Estafes greus

El Jorge va acudir a l’oenagé T’Acompanyem per compartir el seu cas entre altres persones com ell, sense feina i que només busquen guanyar un sou per viure dignament. Allà va escoltar presumptes estafes més greus que les seves. "Hi ha gent que explica que advocats els han arribat a cobrar 1.000 euros per a res", diu. En aquesta entitat, sense ànim de lucre i que fa més de 10 anys que ajuda tot aquell veí que vulgui trobar feina, ofereixen assessories gratuïtes i un lloc comú on ajudar-se uns als altres.