Onze punts d'assessorament per exigir els drets energètics a Barcelona

La llum,l’aigua  i el gas són un dret bàsic i tothom hi té garantit l’accés. Així ho proclama una llei aprovada l’any 2015 que prohibeix a les companyies tallar el subministrament energètic a les llars vulnerables i les obliga a mantenir el servei mentre duri la situació de dificultat econòmica.

Els drets energètics estan garantits per llei, i per reclamar-los i fer-los prevaler les veïnes i els veïns tenen a la seva disposició els punts d’assessorament energètic (PAE), on s’ofereix informació, atenció i recolzament en els tràmits perquè ningú es quedi sense accés alssubministraments bàsics.

Aquests PAE, que van entrar en funcionament el gener del 2017, tenen per objectiu oferir informació i recolzament tècnic i administratiu per garantir els drets que la legislació vigent preveu respecte a l’accés als subministraments bàsics, així com millorar l’eficiència energètica de les llars barcelonines, sobretot dels més vulnerables.

Així mateix, donen orientacions per millorar la gestió i l’eficiència de les llars i optimitzar els serveis d’electricitat, aigua i gas, gestionen la regulació de les situacions anòmales, tramiten els informes d’exclusió residencial i actuen com a canal de comunicació amb els serveis socials municipals.

Pots anar als punts d’assessorament si necessites informació general sobre drets energètics, si vols millorar l’eficiència energètica de la teva llar, si tens dificultats per pagar la factura de la llum, l’aigua o el gas, si has rebut un avís d’impagament o de tall de subministrament o si t’han tallat el subministrament.

A la ciutat hi ha un total d’11 punts d’assessorament energètic, distribuïts als 10 districtes:

PAE de Ciutat Vella – Oficina de la Vivenda de Ciutat Vella: plaça de Salvador Seguí, 13.

PAE de L’Eixample – Oficina de la Vivenda de l’Eixample: Alí Bei, 13.

PAE de Sants-Montjuïc – Oficina de la Vivenda de Sants-Montjuïc: Antoni de Capmany, 23.

PAE de la Marina – Sala Pepita Casanellas: passeig de la Zona Franca, 185.

PAE de les Corts i Sarrià-Sant Gervasi – Oficina de la Vivienda de les Corts: Remei, 9.

PAE de Gràcia – Oficina de la Vivenda de Gràcia: Francisco Giner, 14.

PAE d’Horta-Guinardó – Casal d’Entitats Mas Guinardó: plaça de Salvador Riera, 2.

PAE de Nou Barris – Centre Cívic Zona Nord: Vallcivera, 14.

PAE de Nou Barris – Casal de Barri Verdun: Luz Casanova, 4.

PAE de Sant Andreu – Oficina de la Vivenda de Sant Andreu: Joan Torras, 49.

Notícies relacionades

Els ajuts 'Crea Feina' impulsen l’economia social i d’impacte

Oberta la convocatòria de 36 places d'oferta pública per a auxiliar de jardineria

PAE de Sant Martí – Oficina de la Vivenda de Sant Martí: rambla del Poblenou, 154.

L’horari d’atenció al públic és de 9.00 a 14.00 hores de l’1 d’octubre al 31 de maig, i de 8.30 a 14.30 hores de l’1 de juny al 30 de setembre. Per sol·licitar informació i rebre assessorament no es requereix cita prèvia.