Convivència en confinament

L’Ajuntament de l’Hospitalet va intervenir en 31.784 conflictes de convivència el 2020, 10.000 més que l’any anterior

Bona part estan relacionats amb sorolls procedents de vivendes, de la via pública i d’establiments

L’Ajuntament de l’Hospitalet va intervenir en 31.784 conflictes de convivència el 2020, 10.000 més que l’any anterior
Es llegeix en minuts

L’Ajuntament de l’Hospitalet de Llobregat (Barcelonès) va intervenir al llarg del 2020 en gairebé 32.000 conflictes de convivència, 10.000 més que un any enrere. La majoria de queixes veïnals van estar relacionades amb molèsties per sorolls procedents de vivendes, de la via pública i d’establiments.

Des de l’inici de la pandèmia, per donar resposta a l’increment de casos durant el confinament, el consistori ha reforçat l’atenció telefònica als afectats a través del telèfon d’incidències de convivència, el TIC, i ha incorporat un sistema de videotrucades per atendre i resoldre conflictes.

Així, l’Oficina de Gestió d’Incidències (OGI) va fer 24.460 trucades a veïns per gestionar la seva reclamació i oferir-los diferents solucions per resoldre el conflicte.

Notícies relacionades

A part de la gestió d’incidències, l’Ajuntament també va reforçar l’any passat el servei d’agents cívics, que va incrementar fins a 73.748 les seves actuacions a l’espai públic.

Més notícies de l’Hospitalet a l’edició local d’EL PERIÓDICO DE CATALUNYA