Caos per la fallada en l’app de les entrades

No va començar de la millor manera l’aniversari del Barça. L’entitat blaugrana, que ahir, 29 de novembre, va complir 126 anys, rebia l’Alabès en el segon partit al nou Camp Nou. Hores abans del partit, no obstant, l’estrès a l’esplanada del feu culer no era pel duel que disputaven els futbolistes de Hansi Flick, sinó per una incidència en l’aplicació del Barça, necessària per validar les entrades, que estava deixant centenars de socis fora de l’estadi.

Cues importants a les taquilles del Camp Nou, que van arribar fins a travessera de les Corts, i que van acabar de desfer-se quan es van obrir les portes de l’estadi una vegada el partit havia començat perquè tots els afectats entressin cap al minut 10 de partit contra el club vitorià.

Aquesta fallada tècnica en l’app, que va deixar de funcionar una hora abans del partit, va causar el caos a l’esplanada del Camp Nou abans del duel de la Lliga. Des d’aleshores i encara que el partit havia començat, molts seguidors continuaven sense poder entrar al Barça-Alabès. Uns 7.500 socis no van poder accedir a l’app per activar l’entrada. La pàgina web del club tampoc funcionava i no existia l’opció de comprar entrades. La solució inicial va ser dirigir-se a l’Oficina d’Atenció al Barcelonista (OAB), on els van facilitar l’entrada en PDF.

Fins allà es van desplaçar els afectats, que van omplir els voltants de les oficines. L’enuig dels aficionats era important. Molts van estar veient a través de les xarxes socials el que estava passant i llavors, al revisar la seva aplicació, van comprovar que tampoc els apareixia l’entrada.

Crits contra Laporta

Algun "Barça, sí; Laporta, no" va tensar encara més els ànims a mesura que s’anaven amuntegant centenars de persones als afores de les oficines, mentre el Barça intentava agilitzar les gestions per poder reexpedir les entrades. "S’ha produït una incidència en la descàrrega d’algunes entrades en l’aplicació de socis. El problema ja ha sigut resolt amb l’enviament a tots els socis i sòcies amb localitat per al partit d’avui contra l’Alabès d’un nou PDF amb les seves entrades. D’aquesta manera, garantim que tothom pugui accedir a l’Spotify Camp Nou amb normalitat", explicava l’entitat blaugrana a través dels seus canals a les xarxes socials. Quan faltava mitja hora per al partit, molts van tornar a rebre les entrades per poder accedir a l’estadi, però no tots.

Portes obertes

Hi va haver minuts de tensió a les oficines del Camp Nou davant un problema que va mantenir centenars d’aficionats blaugrana sense poder accedir a l’estadi. Molts fins i tot van demanar que es retardés l’inici del partit a causa d’aquesta incidència, però LaLiga s’hi va negar.

Notícies relacionades

Jordi Vila-Puig, exjugador del Barça d’hoquei patins: "La meva vida és una aventura en el món de l’esport"

Piastri guanya l’esprint i redueix distàncies amb el líder Norris

S’anaven amuntegant els aficionats als accessos, esperant que els arribés el correu amb l’entrada. Però res. Els nervis van anar en augment, sobretot quan, des de fora, es van sentir els gols, primer d’Ibáñez per a l’Alabès i després el de Lamine Yamal. Amb el partit iniciat i cap al minut 10, quan l’1-1 ja estava al marcador, el club va decidir obrir les portes perquè tots els afectats poguessin entrar i disfrutar del partit.

Sense saber seient ni zona assignada, centenars de socis van entrar molt de pressa al Camp Nou. Al final del xoc, la vicepresidenta institucional Elena Fort va demanar "disculpes en nom del club i de la junta directiva". També va demanar "comprensió" al tractar-se d’un sistema nou. "Hem reaccionat i hem intentat ajudar-los amb un localitzador. Al final, uns 300 no han entrat", va afegir.