El día que un policía me dijo que no era su función empujar la silla de ruedas de un hombre

El 21 marzo 2019 en L'Ametlla de Mar, paseando con mi mujer, un hombre al que le faltaba una pierna y en silla de ruedas sin batería me pidió si le podía ayudar. Empujamos la silla a lo largo de varias calles, parando donde empieza el mercado porque ya no podía más, pues entre la silla y el hombre eran unos 90 kg y dicha calle es muy empinada.

A las 14:28 llamé a la Policía local pidiendo ayuda y proponiéndoles que entre los dos lo llevásemos a su casa. El de la silla habló con ellos y les dijo que era de la residencia L'Onada de L'Ametlla.

A las 14:38 volví a llamar a la Policía y me dijeron que la ambulancia había salido.

A las 14:47 volví a llamar pues el hombre se quejaba de dolor y de que se encontraba mal. Me dijeron que se ponía el Jefe de la Policía, el cual me dijo que la ambulancia no venía porque no podía cargar la silla y que dejara al hombre allí y que ya vendrían de la residencia cuando pudieran.

Yo me quejé de la actitud de la Policía local y me dijo que estaba grabando todo y que le tratara de usted o me colgaba el teléfono, y que la función de la Policía local no es empujar sillas ni recoger gente.

Terminada la conversación, empujé la silla por la avenida de l'Ensenyament hasta la residencia. A 5 metros de la residencia apareció un coche con dos policías y una ambulancia. Les dije que ahora ya no les necesitaba para nada y que se podían ir y llevé al señor a la residencia.

Una vez allí me dijeron que dicha persona se va de la residencia cuando quiere sin mirar si la silla tiene batería o no; pensaban ir a buscarlo cuando no tuvieran tanta faena ya que no podían dejar desatendido el centro.

Cierto que no es función de la Policía empujar sillas, pero creo que prestar auxilio a sus ciudadanos sí lo es. Lo que no entiendo es para qué en la página web de la Policía local de L'Ametlla ponen que dan servicio 356 días al año y 24 horas al día, además de contar con una estructura de un subinspector en cap, un sargento, dos caporals, 15 agentes y una administrativa y disponer de tres turismos, una pick-up y tres motocicletas, si fueron incapaces de acercarse, aunque fuera para estar allí, y mirar cómo empujábamos la silla mi mujer y yo.