Telefónica pren als seus rivals 352.000 línies
La teleco guanya clients cada mes durant dos anys amb les portabilitats
Telefónica accelera el seu boom comercial en el mercat espanyol. El grup consolida el creixement de la seva cartera de clients i ho fa a costa dels seus grans rivals. El sector espanyol de les telecomunicacions s’ha embarcat en una guerra comercial permanent que fa que cada mes entorn de mig milió de clients canviïn de companyia. Les famoses portabilitats (els salts d’usuaris d’una operadora a l’altra mantenint el seu número de telèfon) són un factor clau en el negoci. I, en aquesta batalla, Telefónica ja fa dos anys complets que arrabassa clients als seus competidors mes rere mes.
Telefónica, antic monopoli estatal de les telecomunicacions, ha aconseguit capgirar la tendència històrica de pèrdua de clients que marxaven a la legió de nous rivals (especialment els de baix cost), i ara està disparant fins a nivells rècord la seva capacitat de capturar usuaris de telefonia mòbil dels seus competidors. Fa 24 mesos consecutius que ho està fent així, des del maig del 2024 fins a l’abril passat, i cada vegada amb volums de captació més voluminosos, segons les dades de canvis de clients que maneja el sector.
Telefónica, amb les seves dues marques Movistar i O2, ha aconseguit arrabassar als seus rivals una mica més de 352.000 clients en aquests dos anys seguits de saldo positiu de portabilitats en tots i cada un dels mesos. En aquest mateix període, les marques del grup MasOrange (nascut de la fusió d’Orange i MásMóvil) han perdut una mica més d’1,05 milions de línies mòbils i Vodafone Espanya (ara controlada pel grup britànic Zegona) ha cedit 787.500 clients a altres companyies.
Digi, la que més creix
La companyia Digi és amb diferència la que més creix i la que més ho fa a costa dels seus rivals. En aquest sentit, durant els dos últims anys, la companyia de baix cost d’origen romanès va robar gairebé 1,5 milions als seus rivals (1.495.465 línies mòbils captades, en concret). Estalviar en la factura és el principal motiu que mou els clients a canviar de companyia de telefonia i serveis d’internet. I la reina de les tarifes baixes és Digi, cosa que li permet capturar mes rere mes desenes de milers de clients dels seus rivals, amb MasOrange i Vodafone Espanya com les seves principals víctimes.
El negoci s’ha partit en dos, amb unes operadores que trenquen el mercat amb preus baixos i amb unes quantes grans marques que lluiten pels clients disposats a pagar més per una oferta més completa.
