Canvi en la normativa
Zara comença a cobrar avui les devolucions ‘online’ a Espanya

Inditex ha iniciat aquest dimecres el cobrament de les devolucions ‘online’ de Zara a Espanya, i se suma així a altres països en els quals la marca insígnia del grup gallec ja havia començat a aplicar aquesta mesura, entre ells tots els mercats europeus.
En concret, Zara informa a la seva web els clients que poden canviar o tornar articles de manera gratuïta a qualsevol de les botigues del país/regió on van realitzar les compres.
No obstant, la marca del grup fundat per Amancio Ortega avisa que els canvis i devolucions en domicili tindran un cost d’1,95 euros a partir d’aquest dimecres.
«Les devolucions de comandes realitzades a partir de l’1 de febrer del 2023 tindran un cost d’1,95 euros que es descomptaran de l’import reemborsat», explica la firma.
Així mateix, Zara assenyala que també es pot tornar les comandes de manera gratuïta a través d’un punt d’entrega al mateix país o regió on es va realitzar la compra.
Les altres, gratuïtes
Fonts de la companyia han indicat que les devolucions ‘online’ en la resta de marques del grup com Stradivarius o Pull&Bear continuaran sent gratuïtes, si bé han recordat que altres països ja han iniciat també el cobrament.
En relació amb l’aplicació d’aquesta mesura, Inditex ha remarcat en alguna ocasió que ha sigut «extremadament ben acceptada» als països en els quals va començar i «no ha tingut impacte en absolut» en les vendes.
Notícies relacionadesDe fet, segons el conseller delegat de la companyia, Óscar García Maceiras, s’han apreciat «dos bons efectes»: l’augment de les devolucions a botiga i la reducció del període per a la devolució» per part dels clients.
«Fins i tot, des de la perspectiva de la sostenibilitat, els consumidors entenen que és una tendència que s’implantarà en tota la indústria en els pròxims anys», van assenyalar des de la firma.
- Apagada Red Eléctrica sospita d'una desconnexió massiva de plantes solars abans de l'apagada
- Andrés Iniesta: "No sempre tot és bonic, ni per a mi ni per a ningú"
- Lluita contra el frau Hisenda et vigila: aquesta és la quantitat màxima que pots pagar en efectiu
- Habitatge Gonzalo Bernardos avisa els espanyols: «Els que es vulguin comprar una casa s’han d’afanyar»
- Energia Red Eléctrica ja va alertar al febrer del risc de "desconnexions severes" de llum pel 'boom' de les renovables
- MOBILITAT Controls a les carreteres gironines pel pont de l’1 de maig
- Nova instrucció als registres El Govern aprova una instrucció per fer efectiva la prohibició dels ventres de lloguer
- Successos Un piròman provoca nou incendis en mitja hora a Cambrils i deixa danys en comerços i restaurants
- Conseqüències de l’apagada El Govern té un pla b amb reserves de gasoil per si hi ha una altra apagada
- Entrevista Joan Gabriel Bergas, catedràtic en Enginyeria Elèctrica de la UPC: "Són set 'barcelones' que van caure de cop"