Canvi en la normativa
Zara comença a cobrar avui les devolucions ‘online’ a Espanya
![Zara comença a cobrar avui les devolucions ‘online’ a Espanya Zara comença a cobrar avui les devolucions ‘online’ a Espanya](https://estaticos-cdn.prensaiberica.es/clip/c32b9bde-6110-4ff3-9676-200d4d73c738_alta-libre-aspect-ratio_default_0.jpg)
Inditex ha iniciat aquest dimecres el cobrament de les devolucions ‘online’ de Zara a Espanya, i se suma així a altres països en els quals la marca insígnia del grup gallec ja havia començat a aplicar aquesta mesura, entre ells tots els mercats europeus.
En concret, Zara informa a la seva web els clients que poden canviar o tornar articles de manera gratuïta a qualsevol de les botigues del país/regió on van realitzar les compres.
No obstant, la marca del grup fundat per Amancio Ortega avisa que els canvis i devolucions en domicili tindran un cost d’1,95 euros a partir d’aquest dimecres.
«Les devolucions de comandes realitzades a partir de l’1 de febrer del 2023 tindran un cost d’1,95 euros que es descomptaran de l’import reemborsat», explica la firma.
Així mateix, Zara assenyala que també es pot tornar les comandes de manera gratuïta a través d’un punt d’entrega al mateix país o regió on es va realitzar la compra.
Les altres, gratuïtes
Fonts de la companyia han indicat que les devolucions ‘online’ en la resta de marques del grup com Stradivarius o Pull&Bear continuaran sent gratuïtes, si bé han recordat que altres països ja han iniciat també el cobrament.
En relació amb l’aplicació d’aquesta mesura, Inditex ha remarcat en alguna ocasió que ha sigut «extremadament ben acceptada» als països en els quals va començar i «no ha tingut impacte en absolut» en les vendes.
Notícies relacionadesDe fet, segons el conseller delegat de la companyia, Óscar García Maceiras, s’han apreciat «dos bons efectes»: l’augment de les devolucions a botiga i la reducció del període per a la devolució» per part dels clients.
«Fins i tot, des de la perspectiva de la sostenibilitat, els consumidors entenen que és una tendència que s’implantarà en tota la indústria en els pròxims anys», van assenyalar des de la firma.
- Jocs Olímpics 2024 París oculta la foscor i exhibeix el seu decorat en els Jocs
- Handbol Les ‘Guerreres’ no compareixen i cauen amb estrèpit en el debut
- Tennis Moyá fa saltar les alarmes sobre la presència de Nadal a París
- Sèrie aclamada Com enamorar sense cursileries
- QUATRE HOSPITALITZATS Un brot de salmonel·losi en un bar deixa almenys 22 afectats
- La carrera a la Casa Blanca Els Obama escenifiquen el seu suport a la candidatura de Kamala Harris
- Operació contra el narcotràfic Els EUA detenen ‘el Mayo’ i un fill del ‘Chapo’, líders del càrtel de Sinaloa
- Eleccions decisives Els comicis a Veneçuela desencadenen l’expectació mundial
- En clau europea Cordó parcial als ultres