Les opcions dels passatgers afectats pel cessament de Spanair

Els passatgers que hagin comprat bitllets per volar ambSpanairtenen diversesopcionsper recuperar-ne l'import en funció d'on van comprar el bitllet i com el van pagar. Els que van pagar en efectiu i no van contractar assegurança ho tenen més difícil per recuperar els diners.

Segons informava l'aerolínia a la seva pàgina web, aquells que van pagar el bitllet amb targeta de crèdits'han de dirigir al seu banc o caixa sobre les possibilitats de reemborsament o d'anul·lar el pagament. Si el bitllet el van comprar en unaagència de viatges, hauran de contactar directament amb l'agència.

Aquells que van contractar unaassegurança de cancel·lació han de contactar amb l'entitat asseguradora per informar-se de la seva cobertura.

Tenen elvol garantit aquells que tenen un bitllet comprat a Spanair però operat per una altra aerolínia. A aquests viatgers, Spanair els demana que confirmin el seu vol amb l'aerolínia corresponent.

Tarifes especials

Spanair, en coordinació amb la Generalitat, el Govern i AENA, ha arribat a un acord ambVueling, Iberia i Air Europa perquè aquells passatgers que comprin el seu bitllet fins dilluns a la nit i volin fins divendres que ve tinguin una tarifa especial. El preu d'aquests bitllets és de 60 euros per a vols domèstics i les illes Balears, 90 euros per a vols a les Canàries i 100 euros per a vols internacionals.

Notícies relacionades

Més de 8.000 clients de Spanair han canviat els seus bitllets amb altres companyies

El propietari de Spanair lamenta no haver pogut garantir la seva viabilitat

Per reclamar ladevolució de l'import del bitllet, els afectats poden interposar una reclamació a través de les oficines de venda de Spanair, als taulells d'AENA, a les oficines de turisme dels aeroports i davant l'Agència Catalana de Consum.

Spanair també ha habilitat eltelèfon 900131415 per informar els afectats.