La degradació de la vigilància indigna el mercat de Santa Caterina

«Ens coordinem amb walkie-talkies per obrir i tancar, controlar els accessos i activar les alarmes», explica a EL PERIÓDICO David Barroso, president de l’Associació de Comerciants del Mercat Municipal de Santa Caterina. Els comerciants denuncien un «incompliment greu i continuat» del servei de vigilància que ofereixen les empreses contractades per l’Institut Municipal de Mercats de Barcelona (IMMB), cosa que representa un «perill imminent» per a la seguretat de l’equipament.

El mercat de Santa Caterina té set portes d’entrada –amb vidres i gelosies de fusta– més la porta d’accés al moll de càrrega i descàrrega, cosa que el converteix en un edifici «vulnerable», apunten els comerciants, de «fàcil accés». Últimament, aquests accessos estan controlats per auxiliars que no saben com funciona la instal·lació.

Segons assenyalen, n’acostuma a venir un de diferent cada dia, i als comerciants no els queda altre remei que ensenyar-los ells mateixos com funciona el sistema. Tot i això, remarquen que el mercat és un «espai segur» i apunten que el que els ha fet dir «ja n’hi ha prou» ha sigut el «mal servei» que reben de les empreses contractades, que fa que el seu dia a dia comenci a ser inviable.

Un any abans de la reobertura del mercat el 2005 després de la gran remodelació que s’hi va fer, l’Associació de Comerciants i l’IMMB van firmar un acord en què figurava que el servei de vigilància l’assumiria l’organisme municipal. Així va ser fins fa dos anys, quan les dues parts van pactar un nou model: els botiguers s’encarreguen del cost de la vigilància diürna, que puja a 93.694 euros, i l’Institut Municipal es cuida de la nocturna, que comporta 93.411 euros, als quals se suma la instal·lació d’un nou equip de videovigilància. Totes les tasques les fa una única empresa contractada a través de l’IMMB, i els comerciants la financen mitjançant un cànon municipal.

Aquest sistema, però, va començar a trontollar l’any passat, quan es va convocar un nou concurs de contractació i va ser impugnat per una de les empreses licitadores, Wakeful. S’ha de recordar que l’Ajuntament ja va suspendre un contracte amb aquesta mateixa empresa, a la qual va acusar d’haver comès un «abandonament de servei» perquè va desatendre la vigilància de la cavalcada de Reis d’aquest any.

La impugnació ha comportat la suspensió de la licitació i que el servei s’hagi de cobrir de manera provisional, una cosa que l’IMMB admet a aquest diari que «ha pogut comportar algunes incidències». La situació que denuncien els comerciants és que el servei es cobreix amb contractes menors, de curta durada i amb empreses diferents que es van rellevant sense coordinació ni formació prèvia, fins que un tribunal dicti una resolució i s’adjudiqui el contracte a una nova empresa. Un pedaç que ha convertit la vigilància i seguretat del mercat en una improvisació constant.

Una nova empresa

L’Institut de Mercats Municipals assegura que està «en via de contractar una nova empresa per a principis de novembre i fins a la resolució del litigi sobre la contractació inicial impugnada». Remarca que a Santa Caterina, com al mercat de Sant Antoni i la Boqueria, l’IMMB tramita la contractació de la seguretat, que, «en tots els casos», va a càrrec dels comerciants, excepte l’horari nocturn, que assumeix l’òrgan municipal en aquests tres mercats.

Una altra de les accions que han decidit prendre és dur a terme millores estructurals a l’edifici de Santa Caterina, que «previsiblement començaran el mes que ve», expliquen fonts municipals a EL PERIÓDICO. L’objectiu d’aquestes obres és reforçar els tancaments i els vidres exteriors i millorar els sistemes de seguretat passiva.

«No podem vigilar»

Els paradistes parlen d’una situació límit. «Els vigilants que venen no saben obrir ni tancar, ni activar les alarmes. Diuen que no és feina seva i que ho hem de fer nosaltres. N’estem farts. Ens diuen que fa un any que miren de solucionar-ho, però passen de les nostres queixes i continuem pagant igualment», assenyala el vicepresident de l’Associació de Comerciants, Jordi Vilà. «Si necessites entrar-hi fora de l’horari comercial, no saps pas a qui has de cridar perquè cada dia ve una persona diferent».

Notícies relacionades

La plaça dels somriures

Angélique Godet: "Barcelona ha d’assumir un lideratge com a ciutat verda"

«Hem estat pagant per un servei que no ens han donat», diu Vilà. Aquesta és ara la seva frustració, i per això es plantegen reclamar el cost d’aquest servei que no han rebut correctament. De fet, ja ho han traslladat així a l’IMMB, a qui també han enviat un registre d’incidències. En aquest registre, consultat per EL PERIÓDICO, assenyalen que viuen un «abandonament del servei» durant hores i fins i tot jornades completes, retards constants en els relleus i falta de personal format, fins al punt que s’han deixat accessos oberts i alarmes desactivades i hi ha claus extraviades. «No podem passar el dia vigilant els passadissos», insisteix a dir el comerciant.

Després d’un anar i venir de queixes, l’última reunió amb la gerència de l’IMMB va ser la setmana passada. Els propietaris de les parades insisteixen que «el mercat és patrimoni de la ciutat», així que «el vigilant no només vigila el negoci, sinó el patrimoni». Ho explica el gerent de l’associació, que porta tots els passos d’aquest conflicte, Xavier Claveguera. No dubta gens a dir que «el que hi està havent és un incompliment de conveni».