Ecoembes

¿A quin contenidor llenço això? La Intel·ligència Artificial respon

Amb només un missatge de text, un àudio o una foto, AIRE, l’assistent virtual impulsat per Ecoembes, és capaç de resoldre tota classe de dubtes sobre reciclatge domèstic

AIRE, lAssistent Intel·ligent per al Reciclatge d’Envasos dEcoembes.

AIRE, lAssistent Intel·ligent per al Reciclatge d’Envasos dEcoembes.

3
Es llegeix en minuts

Reciclar és una eina clau per a la sostenibilitat. Una gestió correcta dels residus evita que tones de deixalles acabin als abocadors o a la natura, dona una segona vida als materials i redueix la necessitat d’explotar recursos naturals, afavorint una economia i un consum més responsables. I encara que separar les escombraries a casa pugui semblar molt senzill, en alguns casos continuen existint dubtes sobre quin és el color de contenidor adequat per a cada producte. “Per sort, la majoria de persones ja saben com es reciclen els tetrabrics o les llaunes. Les preguntes més habituals són molt més concretes. Què faig amb un bolígraf, un cinturó trencat, el suro del vi…”, assegura Alexander Sasieta, coordinador de màrqueting i comunicació corporativa digital a Ecoembes. L'organització, encarregada de coordinar el sistema de reciclatge d'envasos domèstics a Espanya, comparteix que només el 2024 es van recuperar 373.084 tones d'envasos procedents de les plantes de fracció resta. Això representa gairebé un 24% del total reciclat durant l’any. 

  • L’any passat, Ecoembes va gestionar el reciclatge de més d'1,5 milions de tones d’envasos.
  • El 76% provenia de la recollida separada als contenidors groc, blau i als punts de reciclatge.

Per posar fi a tots els interrogants i errors, The Circular Lab, el centre d’innovació en economia circular d’Ecoembes, ha desenvolupat AIRE (Assistent Intel·ligent per al Reciclatge d’Envasos), un chatbot capaç de resoldre, a l’instant, qualsevol consulta sobre el reciclatge de tota mena de residus. Des d’envasos plàstics, caixes de cartró o ampolles de vidre, fins a productes més complexos com tèxtils, mobles o cosmètics. AIRE ofereix informació precisa sobre en quin contenidor s’ha de dipositar cada objecte i comparteix la ubicació dels punts verds o les farmàcies més properes si es tracta, per exemple, d’electrodomèstics espatllats o medicaments.

Senzill i accessible

AIRE està disponible en castellà, català, gallec, basc i anglès, i funciona a través de múltiples canals i dispositius: compta amb una web i una aplicació pròpies, i també s’integra amb Alexa, l’assistent virtual d’Amazon, oferint el mateix servei mitjançant ordres de veu. El 2024, s’hi va afegir també WhatsApp, una incorporació especialment rellevant per la familiaritat i l’abast de la plataforma i perquè permet fer servir totes les eines pròpies de la xarxa de missatgeria: “És com un contacte més. Simplement, obres el xat i pots plantejar les teves preguntes mitjançant un missatge de text, un àudio i, fins i tot, una fotografia. La seva capacitat de reconeixement és propera al 95%. Analitza la imatge, identifica els elements que hi apareixen i respon amb el mètode correcte per al seu reciclatge”, explica Sasieta. 

El 2024, el chatbot va rebre 495.149 consultes, una xifra que reflecteix un interès creixent per la sostenibilitat.

Equipat amb Intel·ligència Artificial generativa, AIRE és pràcticament autònom. No es limita a donar respostes predefinides, capta matisos, ofereix informació de context, personalitza les seves explicacions per adaptar-les a cada usuari i dissenya solucions específiques per a situacions concretes. Gràcies a aquestes capacitats avançades, l’assistent no només resol dubtes puntuals, sinó que també contribueix a l’educació ambiental i a la millora progressiva dels hàbits de reciclatge.

Notícies relacionades

“Si preguntes a l’AIRE com desfer-te d’un microones, el primer que et preguntarà és si està espatllat. Si la resposta és sí, t’aconsellarà la seva reparació. Si és no, t’animarà a donar-lo o regalar-lo a un amic. La sostenibilitat no passa només per reciclar, sinó també per allargar la vida útil dels objectes, i això forma part de la funció social que duem a terme des d’Ecoembes”, explica Alexander.

El 2024, AIRE va rebre 495.149 consultes: 309.000 a través de la seva aplicació, disponible per a iOS i Android, 145.900 al web i 40.249 per WhatsApp. Aquestes xifres reflecteixen l’interès creixent de la ciutadania per la sostenibilitat i posen en valor la importància de comptar amb eines accessibles i pràctiques que facin del reciclatge una acció més senzilla, informada i eficaç.