Cinc anys sense dents per l’estafa d’iDental

Rosa Huertas fa cinc anys que no té dents. Desdentada, a dalt i a baix. Menja caldos, cremes, batuts i aliments tous que mastega amb les genives, com els nadons. Però unes genives amb infeccions, quistos i bonys provocats pels cargols que fa un lustre, el 2017, li van posar en una de les clíniques d’iDental a València, quan va pagar uns implants per 10.000 euros en una cadena dental ‘low cost’ que ha protagonitzat una de les estafes sanitàries més grans d’Espanya. La companyia va convèncer les classes més humils que aquest era «el seu moment» per accedir al dentista a meitat de preu perquè ells oferien una «assistència dental social».

Així, la reina del dentista a baix cost es va expandir vertiginosament des que es va fundar a Elx el 2015. Tres anys després, iDental va fer fallida amb un deute milionari i 120.000 afectats al País Valencià. La Rosa va ser una de les afectades, ja que el tancament de la clínica la va agafar amb el tractament a mitges. La dona assegura que hi va acudir per posar-se quatre implants i que s’ha quedat «sense boca. Em van treure totes les dents, però jo no ho sabia, i va ser terrible. Em van deixar un queixal». Quan va esclatar l’escàndol de la fallida, la Rosa es va trobar amb la clínica tancada i sense dents. Així ha estat cinc anys.

Després de l’estafa d’iDental, una altra cadena odontològica de característiques similars (Dentix) es va oferir a continuar amb els tractaments dels afectats pel tancament d’iDental. Això sí, només els que s’havien finançat. La Rosa es va presentar a la cita, però quan va veure que els professionals que l’atenien a Dentix eren els mateixos que li havien arrencat dents sanes, va fer mitja volta i va marxar.

Dos anys després, Dentix va seguir el mateix camí i va anunciar un concurs de creditors que va deixar sense tractament 7.500 valencians. Va ser en aquell moment quan Levante-EMV, del grup Prensa Ibérica, va conèixer Rosa Huertas, que va explicar la seva història, un drama centrat en l’obligació de confiar en una altra clínica i desemborsar-hi el que consideressin oportú. En el cas de la Rosa, la suma no baixava de 22.000 euros.

A l’Audiència Nacional

La Rosa, com la resta d’afectats, es va manifestar, va protestar, va posar la seva pertinent denúncia i va iniciar un procés judicial que, de moment, després de quatre anys, no l’ha portat enlloc. El seu cas, juntament amb el de milers d’afectats més, forma part d’una macrocausa penal que es troba a l’Audiència Nacional per estafa en la qual està acusada la cúpula d’iDental. Quatre anys després, els afectats continuen esperant. Ara bé, els que sí que van finançar el seu deute han trobat una via judicial diferent, ja que els empara la llei 16/2011 de contractes de crèdits al consum. El despatx valencià PGR Legal porta el cas de més de 60 afectats i explica que «al finançar el tractament, la llei els empara perquè es pot demostrar que no s’ha realitzat o no s’ha finalitzat. Estem guanyant tots els procediments o totalment o parcialment, de manera que els afectats estan recuperant els seus diners.

Però els qui van pagar al seu dia ho tenen veritablement difícil, ja que l’empresa a la qual van pagar encara està en concurs de creditors, de manera que, quan tot acabi, hauran de pagar primer als treballadors, liquidar els crèdits hipotecaris... És molt complicat que quedin diners per a les indemnitzacions. A més, si en el procediment penal es condemna els acusats per estafa, es podria anar a buscar els seus béns, però, quan aquell moment arribi, és més que probable que sigui molt difícil d’aconseguir».

Ara bé, la Rosa no pot esperar a veure si s’obra el miracle i intenta recuperar uns diners que els experts asseguren que ja estan perduts. Sense dents per mastegar, els seus problemes de salut s’han incrementat. La dona ha perdut més de 30 quilos. Pateix problemes d’estómac, depressió i infeccions constants. Al principi l’avergonyia no tenir dents. Va perdre la seva feina de cara al públic. Ara, després de quatre anys sumant desgràcies, l’estètica és el que menys la preocupa.

Notícies relacionades

"Sempre estàs en el punt de mira"

Tot el que implica modificar el DNI

I és que la Rosa s’arreglarà la boca, per fi. Va trobar una clínica a València (Implant Clinics) que li va fer la confiança que ella necessitava, ja que sent «veritable pànic» que li tornin a tocar la boca. Afirma amb rotunditat que ha visitat i demanat pressupost a més de 100 clíniques. «Em quedo amb aquesta perquè són una meravella. Professionals, sensibles», assegura la Rosa. Ja ha passat per la primera intervenció, que ha consistit en l’extracció dels cargols dels implants. S’ha encarregat l’odontòleg Javier Barberá, especialista en casos complicats. Per a la part de dalt, però, està pendent que la visiti un cirurgià maxil·lofacial per mediació de la clínica. El caos de la Rosa clama al cel. Des d’Implant Clínics expliquen que el cas d’aquesta dona «és molt complicat». Així que deixem a part els tecnicismes d’una boca amb quistos, bonys i infeccions provocades per una boca sense dentadura i un tractament a mitges que ha sigut totalment perjudicial per a la seva salut.

Per poder recuperar la seva boca, la Rosa ha de pagar uns 23.000 euros en els quals està inclòs el pressupost de l’expert maxil·lofacial. Els seus fills li han donat els diners sense pensar-s’ho dos cops. L’han rebut fa poc, arran de la mort del seu pare de manera accidental. Una desgràcia més en la vida de la Rosa. «Els meus fills em van dir, ‘té, mare, per arreglar-te la boca’. I és que ho necessito, perquè la meva salut empitjora. Tinc pànic, però en aquesta cínica em sento segura. Tinc moltes ganes d’acabar», explica la dona.