Caos a l’AVE: Sants es converteix «en una ratera»

«El meu tren sortia a les 9.30 hores amb destí a Madrid, i quan he arribat m’he trobat això. M’acaben de notificar del problema per correu electrònic gairebé una hora després de l’hora de sortida prevista», protesta la Mari Paz, una advocada que viatja a la capital espanyola per feina. «De moment no sabem què passarà ni quan reprendran el servei. He hagut d’avisar a la meva empresa que no arribaré», lamenta la dona.

Treballador sucursal bancària, Manuel López, havia d’anar a treballar aquesta tarda. «Però no podré. Portem aquí des de les 6.30 hores i l’únic que sabem és que intentaran reprendre el servei a les 11.30 hores, segons ens estan dient», indica. «Amb tot, no sabem què passarà perquè som molts i també hi ha AVEs que surten aquesta tarda i que van complets. Posarem una reclamació, no per l’avaria sinó per la falta d’informació», conclou.

La falta d’una alternativa, per exemple d’un servei d’autocars per viatjar almenys fins a l’estació de Camp de Tarragona, fins a la que estan operant altres companyies com Ouigo, és una de les principals queixes dels usuaris afectats.

Reserves perdudes

Notícies relacionades

¿Som solidaris els espanyols?

El Gordo de Nadal ja no és tan gros

A punt de sortir de vacances, Juan Gómez, jubilat, s’ha trobat que el seu tren, també previst a les 9.30 hores, no sortia. «Uns minuts abans d’arribar a l’estació he rebut un correu avisant que el tren estava cancel·lat per avaria tècnica», comenta l’home. «Jo vaig a Burgos, però havia d’agafar el tren de Madrid Burgos i ja l’he perdut. Avui començava les meves vacances i no sé si perdré aquesta nit d’hotel per l’avaria», diu entre la resignació i l’emprenyament.

Carlos Santiago, estudiant, 20 anys, ha arribat a dos quarts de vuit del matí a l’estació. «Sembla que va per a llarg», es queixa. «Estic tornant de vacances i aquesta tarda agafava un altre tren des de Madrid per anar al poble. No sé si arribaré a agafar-lo o si al final hauré de canviar el bitllet a demà, però igualment tenia una reserva per a aquesta nit ja pagada que perdré», assenyala entristit.