Sondeig de la Generalitat

Enquesta del CEO: El 90% dels catalans defensen ser atesos en català i castellà en la sanitat i el comerç

Un 48% dels ciutadans suspenen el servei de Rodalies i mitja distància

Enquesta del CEO: El 90% dels catalans defensen ser atesos en català i castellà en la sanitat i el comerç

David Zorrakino - Europa Press

4
Es llegeix en minuts
Jose Rico / Agencias

Al voltant del 90% dels catalans reclamen que el personal que realitza atenció al públic en els serveis sanitaris i el sector del comerç atengui en català i castellà, i també en aranès a la Vall d’Aran. És una de les conclusions d’una enquesta òmnibus sobre qüestions de diferents àmbits que ha publicat el Centre d’Estudis d’Opinió (CEO) de la Generalitat, i el treball de camp de la qual es va realitzar entre el 4 de juny i el 31 d’agost. El 24% dels 2.451 entrevistats asseguren que no poden utilitzar la seva llengua sempre que volen en l’àmbit sanitari, el 26% en el sector comerç i el 28% en bars i restaurants.

Més enllà de la llengua, un 48% dels catalans suspenen el servei de Rodalies i mitja distància de Renfe, i li atorguen una nota mitjana de 4,4 en l’índex de satisfacció. Un 29% declara que no se sent gens satisfet amb aquest servei i li atorguen una nota entre el 0 i el 2, mentre que un 35% li dona una nota de 6 o superior. Respecte al servei d’altres trens de Renfe la nota mitjana és de 5,1, amb un 33% dels enquestats que suspenen el servei i un 44% que es mostren satisfets o molt satisfets.

D’altra banda, el servei de Ferrocarrils de la Generalitat obté una nota mitjana de 7 en l’índex de satisfacció i un 48% dels usuaris diuen estar molt satisfets amb el servei, mentre que un 14% el suspenen.

Respecte a la gestió de la seguretat, el cos més ben valorat és el de Bombers de la Generalitat, amb una nota mitjana de 8,6, amb un 95% dels enquestats atorgant una nota entre el 6 i el 10, seguit pel cos d’Agents Rurals, amb una nota de 7,4, i els Mossos d’Esquadra, amb una nota de 6,8. Sobre el número d’emergències 112, un 23% dels enquestats afirmen haver trucat l’últim any i un 78% valoren l’atenció rebuda com a bona o molt bona. Un altre punt pregunta pel grau del coneixement del pla Alfa per a la prevenció d’incendis forestals, i un 17% dels enquestats diuen que coneixen el pla.

Memòria històrica

Respecte a les actuacions de recuperació de la memòria democràtica, el 57% dels enquestats es mostra d’acord amb la reparació de les víctimes del franquisme (un 24% ni d’acord ni en desacord i un 7% en desacord). El 74% està a favor de la recerca i identificació de restes de persones mortes i desaparegudes durant la Guerra Civil (un 7% en desacord) i el 60% defensa la construcció d’espais i monuments en memòria de les víctimes.

Quant al tracte de la justícia davant situacions d’assetjament i/o violència masclista, el 19% dels enquestats creu que la justícia tracta de manera igual de justa dones i homes, mentre que el 32% creu que la justícia tracta de manera més justa les dones i el 23%, els homes. D’altra banda, el 73% dels enquestats es mostra molt d’acord (43%) i d’acord (30%) amb les iniciatives que fomentin l’educació afectivosexual, davant un 17% ni d’acord ni en desacord i un 9% en desacord (5%) i molt en desacord (4%).

La gestió de l’autogovern

Preguntats per la gestió de competències i l’organització territorial de l’Estat, un 74% dels catalans és totalment favorable o més aviat favorable que es permeti tenir diferents lleis a les diferents comunitats autònomes de l’Estat per respondre a les necessitats i condicions diverses a cada lloc. Un 83% dels enquestats es mostra totalment favorable o més aviat favorable a obligar els diferents nivells de govern a respectar les competències i responsabilitats de cadascú a l’hora d’afrontar i resoldre un problema, i un 5% s’hi declara totalment en contra o més aviat en contra.

A més, un 78% és totalment favorable o més aviat favorable a permetre que els governs de les diferents comunitats autònomes participin en la presa de decisions amb el Govern central sobre qüestions d’àmbit estatal.

Institucions europees

Notícies relacionades

D’altra banda, un 56% dels enquestats defensen que la presència del Govern en les institucions de la UE s’hauria d’incrementar, mentre que un 20% opina el contrari. Els catalans puntuen amb un 5 de nota mitjana el Consell Europeu, amb un 41% dels enquestats que mostren confiança o molta confiança en aquesta institució i un 30% que suspenen la confiança o no hi mostren cap confiança, resultats similars als del Parlament Europeu, també amb un 5 de nota mitjana, amb un 42% dels enquestats que mostren confiança o molta confiança i un 31% que diuen que tenen poca o cap confiança en la institució.

Per la seva banda, el govern de la UE obté una nota mitjana del 5,1 en l’índex de confiança, sent un 42% dels enquestats els que mostren confiança o molta confiança i un 30% els que responen que hi tenen poca o cap confiança. En aquest sentit, preguntats pel seu sentiment europeista, un 14% d’ells diu sentir-se més europeu que fa dos anys, mentre que un 61% es declara igual d’europeu i un 23% admet sentir-se menys europeu.