CaixaBank reconegut com a Millor Banc per a Particulars a Europa i Millor Banc a Espanya

Hem viscut un any de grans moviments dins del mercat bancari europeu. Malgrat això, CaixaBank ha consolidat la seva posició de lideratge i innovació en banca retail aconseguint el premi a "Millor Banc per a Particulars a Europa" atorgat per Euromoney, el mitjà especialitzat en el sector financer i bancari amb més de 50 anys d’experiència en la indústria. Així mateix, ha revalidat el reconeixement com a Millor Banc a Espanya per la publicació britànica, el cinquè any consecutiu en què l’entitat aconsegueix aquesta distinció, i el desè dels últims 14 anys. A l’hora de seleccionar CaixaBank com a Millor Banc per a Particulars tant a Espanya com a Europa, el jurat de la publicació britànica ha ressaltat l’enfocament de CaixaBank en la qualitat i la personalització de l’atenció al client

Tal com explica Gonzalo Gortázar, conseller delegat de CaixaBank, aquest reconeixement posa de manifest "l’esforç i la dedicació de tot el nostre equip, el treball dels quals resulta clau per a l’èxit de l’entitat i per continuar consolidant-nos com el banc de referència a Espanya i Portugal".

Compromesos amb els seus clients

CaixaBank ha mostrat la seva dedicació per aconseguir una atenció de qualitat al client a l’implementar una sèrie d’estratègies innovadores per a particulars, com l’atenció remota individualitzada a través d’un gestor personal o el redisseny de l’app del banc. També ha destacat pel seu compromís amb la inclusió financera, mantenint la seva posició de lideratge en el nombre d’oficines i caixers a Espanya i incrementant en un 77% el servei de les seves oficines mòbils, arribant així a un total de 1.400 poblacions. Això els ha portat a aconseguir el guardó com a Millor Banc en Diversitat en Inclusió a Europa, una distinció que celebra els seus esforços per construir un entorn bancari inclusiu i equitatiu. A més d’aquests 4 premis per la feina realitzada tant en banca particular com en diversitat i inclusió i en la consolidació del negoci a Espanya, CaixaBank ha sumat un altre guardó com a Millor Banc Digital a Espanya.

Notícies relacionades

Espanya s’alia amb governs progressistes llatinoamericans

El Govern recula en quatre lleis estrella per evitar derrotes parlamentàries

CaixaBank és el banc líder a Espanya amb un volum d’actius de més de 636.000 milions d’euros, dona servei a 20,4 milions de clients i disposa de la xarxa més gran d’oficines i caixers del país. Alhora, l’entitat té una forta presència a Portugal, on controla el 100% de BPI i s’ha consolidat com un dels bancs de referència al país.

Aquest lideratge a Portugal també s’ha vist reconegut per part d’Euromoney, que ha concedit 3 premis a BPI: Millor Banc Digital a Portugal, Millor Banc en ESG a Portugal i Millor Banc per a Grans Corporacions a Portugal. En total, el Grup CaixaBank ha aconseguit 8 guardons en aquesta edició dels premis Euromoney a l’excel·lència bancària.