Amanida de dades

El Govern espanyol està fent un indubtable esforç de comunicació sobre el coronavirus en la forma, però no en el fons. Pel que fa a la forma, és d’agrair –crec– la decisió de comparèixer diàriament, fins i tot més d’una vegada. No obstant, això està sent un fiasco en el fons, perquè gairebé tot el que diuen sembla tenir per objectiu confondre els ciutadans a fi que ja no sapiguem ni on som. Això pot ser útil a curt termini, però res més.

Notícies relacionades

Illa, malgrat Sánchez

Ciutats sostenibles: no són utòpiques

D’una banda, el ball de dades és una greu irresponsabilitat. Canviar la metodologia en plena crisi perquè casualment les dades cada vegada siguin més favorables i despertin optimisme acaba per generar un gran desconcert. Proporcionar informació ambigua sobre el nombre de tests que s’han fet és inaudit. Que un ministre, en aquest cas Grande-Marlaska, digui que el Govern no té res de què penedir-se mentre altres membres de l’Executiu, així com presidents autonòmics, fan autocrítica i demanen perdó, és també molt estrany. Que una altra Ministra, la de Treball, revolti el sector turístic al dir que no reobriran fins al desembre, és inquietant. A més, ella mateixa va afirmar en una entrevista a Infolibre el següent: «Si no haguéssim actuat aviat, les xifres de l’atur serien avui insuportables». Ho són, ho són. Sona a discurs complaent en excés, tenint en compte el que hi ha i el que vindrà.

Hi ha més exemples de desastres comunicatius. La publicació del BOE amb detalls sobre treballs essencials a prop de la mitjanit o els canvis de criteri sobre la sortida dels nens al carrer van traslladar una sensació de descontrol poc recomanable. També crec que les compareixences de Sánchez haurien de ser breus i amb anuncis molt concrets, perquè tots associem les seves aparicions amb alguna novetat extremadament important i la tinguem clara en el minut 1. Em sembla igualment reprovable el joc de poder en el govern de coalició i el fet d’alimentar la idea que tota crítica és una ‘fake new’. Tan important és explicar coses com explicar-les bé.