Unifit, la plataforma per enganxar-sea la universitat

Els centres d’educació superior –universitats públiques i privades, sobretot, però també escoles de formació professional– estan canviant la manera de relacionar-se amb els seus alumnes. Si durant anys la norma va ser cenyir-se a una experiència acadèmica homogènia i poc personalitzada, la tendència apunta a augmentar l’acompanyament per mostrar més preocupació pel benestar de l’estudiant. De fet, dos de cada deu estudiants deixen de cursar el títol universitari en què es van matricular el primer any, i l’assistència a classe és cada vegada més baixa.

El diagnòstic és compartit per bona part del sector. I les respostes per resoldre’l comencen també a ser-ho: reforçar el compromís –el que anomenen engagement– i ampliar la concepció del conegut com a student journey. És a dir, aconseguir que l’estudiant senti que la universitat li dona suport real, personalitza la seva experiència i li ofereix eines adaptades a les seves necessitats. Que s’enganxin a l’experiència educativa. I alhora, entendre que la relació amb l’alumne ja no comença amb la matrícula ni acaba amb la graduació, sinó en el moment en què aquest s’informa o mostra interès, i es prolonga en forma d’ocupabilitat reskilling, formació contínua o comunitat alumni.

A Catalunya hi ha una companyia que està liderant el canvi. El seu nom és Unifit, ‘start-up’ amb seu a Barcelona fundada el 2018 per Alex Torras, que ja s’ha convertit en el sistema operatiu digital de 65 centres d’educació superior amb l’objectiu, en paraules del seu fundador, "que els alumnes deixin de ser un número". En el marc de l’acabada de celebrar fira de tecnologia educativa EduTech, Torras explica que centres com Esade, IQS, Elisava i UAX ja utilitzen la seva plataforma. La previsió és tancar acords amb 30 institucions més aquest 2026.

En realitat, la proposta d’Unifit és una idea senzilla. Es tracta d’integrar a una plataforma tots els serveis que la institució ofereix a l’estudiant. "No volem ser una eina més", insisteix el fundador, "sinó una capa que es connecta amb els sistemes que ja existeixen –eines de software conegudes com a ERP o LMS– i unifica tota la informació en un portal". ¿L’objectiu? Que l’usuari tingui un accés centralitzat i personalitzat a tot el necessari per al seu dia a dia acadèmic.

Des de la seva creació, la plataforma ha crescut fins a aconseguir entre 400.000 i 500.000 usuaris actius, que generen cada dia entre 9 i 10 milions d’interaccions. Llavors, ¿com és possible que fins ara fossin pràcticament uns desconeguts? Perquè el client final és la universitat, no el públic. I Unifit, disponible tant en versió mòbil com web, pot adaptar-se a cada un amb més de 90 funcionalitats configurables, i això fa que "dues institucions mai tindran el mateix producte", indica Torras.

Calendari acadèmic, notes, aules, plans docents, professorat, companys de classe, esdeveniments, associacions, biblioteca, transport, allotjament, enquestes emocionals, borsa de pràctiques i control d’assistència mitjançant codis QR formen part de l’ecosistema. La plataforma també recull dades d’ús que permeten detectar patrons rellevants, com ara la correlació entre assistència i avaluació docent o riscos primerencs d’abandonament.

Experiència personal

Si la idea va encertar és perquè va néixer d’una experiència personal que travessa bona part dels estudiants universitaris. "Havia d’utilitzar fins a set plataformes diferents per buscar continguts, exàmens, informació o esdeveniments", explica Torras, que va cursar administració d’empreses en Esade, "cosa que provocava que em perdés xerrades interessants o no m’arribessin comunicats".

Més tard, ja treballant en màrqueting, va compartir aquesta inquietud amb el director general d’Elisava, escola de disseny de Barcelona, que es va sentir identificat. Aquella conversa va derivar en una beca de màster i en una investigació interna amb estudiants que acabaria sent l’embrió d’Unifit.

Notícies relacionades

A Tafona, Ramón Freixa Atelier i Voro obtenen tres sols Repsol

El ‘consigliere’ que va surfejar al Vietnam

Avui, assegura que les universitats que utilitzen la seva plataforma han aconseguit augmentar entre un 30% i un 45% l’assistència a classe i la participació en activitats no acadèmiques. El model de negoci es basa a oferir llicències segons el nombre d’estudiants i les funcionalitats contractades. Així, l’empresa va tancar el 2025 amb una facturació d’entre 800.000 i 900.000 euros i preveu arribar als dos milions el 2026, any en què serà rendible. Des del 2018 ha aixecat entre 2 i 2,5 milions d’euros i ha iniciat la seva expansió a Llatinoamèrica. "De moment, Colòmbia i Mèxic", indica. L’equip, el formen 40 persones.

Unifit acaba de presentar la seva versió 3.0. La principal diferència és la integració de la intel·ligència artificial, que incorpora analítica avançada, automatització de processos interns i un assistent de llenguatge natural que permet a l’usuari interactuar amb la universitat "com si parlés amb una persona".