SOCIETAT
Barcelona redueix la burocràcia en els serveis socials
La nova Oficina de Prestacions Socials i Econòmiques funcionarà com a finestreta única per simplificar la gestió, tramitació i atenció sobre els serveis socials

oficina social bcn
Barcelona ha posat en marxa la nova Oficina de Prestacions Socials i Econòmiques, un servei municipal que centralitza des d'ara la gestió de les ajudes municipals. Així, les persones més vulnerables veuran simplificats els processos a l'hora de sol·licitar prestacions i el personal podrà centrar-se en la intervenció directa amb les persones i no tant en la burocràcia.
L'oficina, ubicada al carrer d'Aragó 344, basa el seu servei en un model de proximitat, que posa la persona usuària al centre. En aquest local es podran tramitar ajudes d'emergència social, el Fons d'Infància 0-16 i ajudes específiques per a famílies monoparentals, i la renda municipal d'inclusió del projecte pilot B-MINCOME. També s'informarà d'altres prestacions no municipals, com la renda garantida de ciutadania atorgada per la Generalitat. El centre emetrà, a més, certificats d'exclusió residencial social, de pobresa energètica o altres documents.
Actualment, a Barcelona s'atorguen unes 200 ajudes (municipals, supramunicipals, d'entitats socials), tant monetàries com en espècies, i l'objectiu és revertir aquesta tendència unificant i associant totes les que sigui possible i gestionant-les, a la llarga, a través d'un sistema de finestreta única, per agilitzar el dia a dia dels serveis socials.
Segons Laia Ortiz, tinent d'alcaldia de Drets Socials, l'oficina neix amb la voluntat de “dignificar els serveis d'atenció a les persones més vulnerables”, que són les que fan ús de les prestacions econòmiques i socials. Ortiz també ha manifestat que volen “facilitar els processos a les persones usuàries, però també al personal que hi treballa, i per això fa falta un procés de desburocratització de les tasques".
AUGMENT D'USUARIS
Notícies relacionadesEl servei centralitzat té a veure amb el creixement constant de les persones ateses a Barcelona pels serveis socials. “Encara que es digui que la crisi econòmica ha acabat, la realitat és que la xifra de persones usuàries de prestacions segueix augmentant de forma constant i intensa”, ha assegurat Ortiz.
La nova oficina és una de les vint mesures del pla d'acció ¡Impulsem! el procés de canvi dels serveis socials de Barcelona, que destaca, com una línia estratègica, la simplificació de la burocràcia als 40 centres de serveis socials de Barcelona. La posada en marxa del servei ha suposat una inversió de 300.000 euros i la contractació de quinze professionals.
- Fenomen en auge La venda a pes de 'caixes sorpresa' d'Amazon arriba al centre de Barcelona: "És com una loteria"
- Universitat Més de 250 professors universitaris exigeixen a la UB que investigui el cas Ramón Flecha
- MUNDIAL DE CLUBS Luis Enrique ignora Mbappé: «Soc soci culer, per això sempre em motiva jugar contra el Madrid»
- Previsió meteorològica Catalunya, en alerta per fortes pluges: aquestes són les zones on més pot ploure
- Detingut per matar d’una punyalada un multireincident al Prat de Llobregat per una venjança
- Guerra a Ucraïna Trump es limita a amenaçar Rússia amb aranzels mentre rearma Ucraïna
- Comissió Bilateral Estat-Generalitat ERC veu insuficient el nou finançament: "La música sona bé, però les concrecions són mínimes"
- Finançament autonòmic Andalusia esclata contra l’acord de finançament amb Catalunya i el Govern li ofereix acollir-se al mateix model
- Successos La investigació de l’incendi de Paüls apunta a l’acció humana com a causa: negligència o provocat
- Estudi científic ¿Per què algunes persones necessiten posposar més vegades el despertador? La ciència té una resposta (i afecta més les dones)